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时间:2010-4-14 11:24:23 来源:乐途旅游

没有形成文字的,就形成了一种隐性知识扩散,或者叫做溢出。这种知识的溢出最大的问题构造当我的知识溢出,我得不到回报的时候知识创新者是没有积极性的,但是这个情况很特殊,因为是政府主导的旅游业,政府看到一个好的案例去推广,树立榜样,实际上某种程度上,你在帮这个企业打广告,也就是说你在帮这个企业节约广告成本,也就是说你在某种程度上为企业创造了回报。从这个角度来讲,我总结的结论就是在知识创新和企业创新的过程当中,政府的树立榜样或者过程,就是溢出的一个助推器,因为它的知识溢出通过政府推广得到了回报,所以政府的回报能够推动整个地方的快速创新和发展。

近几年,广东兰昆山很多的家庭旅馆都是类似风格,并且都出现了强调社区参与、强调生态旅游的东西,当然这个过程当中还有很多问题,但是总体来讲,因为有了政府的推广和宣传,企业的创新得到了回报。从这个角度来看,我们可以总结这样几个结论:

我们在旅游目的地知识的溢出当中主要的方法,一个是大家相互模仿、抄袭,我偷偷看你怎么做的。另外一个情况是领导经常带你去看,领导经常组织开会议,要开现场办公会,经常邀请大家看干得有多好。另外一种情况就是通过媒体的介绍。知识溢出的动力就在于政府给了它创新的补贴,能够得到回报,一般情况下企业创新容易被人模仿,很难有进一步创新的动力,由于政府的扶持把这个问题解决了。

第三个问题,关于知识溢出的过程。这个过程首先从先锋群体到大众群体然后到普通公众的过程,造成了整个目的地的竞争,创新的竞争导致整个地方的整体水平提升。在中国几乎所有旅游地都在经历这样一个过程,张家界、九寨沟、黄山,当游客数大概在30万左右的时候,基本上早些年发展所有接待设施都是政府投资的国有企业、国有接待酒店或者叫做招待所,接近于百万左右的时候,那个时候客源市场是靠近于全国市场,百万以下是区域市场,市场投资预期增长,就会有很多民营企业进入,造成国有企业的利润淘汰,民营企业在原来的接待设施上改进完善和提高,到了将近两百万左右的时候,因为前面这一轮的二三级酒店为主的接待设施会被新一轮的淘汰,淘汰的结果就是因为在市场不断发展分化的过程当中,两端化发展,造成了竞争越激烈,高星级酒店低星级酒店价格,低星级酒店不得不又升级,整个过程下来,整个旅游地的接待设施整体水平提升,两级分化,造成整个目的地的接待设施提升,配合了它的市场转型。从这个角度来讲,我们可以想到很多案例,中国的很多经验其实都可以从此得来。

是不是说发展新的旅游度假的时间已经到来,或者说这是不是一种新的方式来推动目的地的发展和升级呢?或者说我们的目的地竞争和发展,是否也带来了一种新的机遇?因为有新的增长模式,将来目的地之间的竞争可能也会发生改革。谢谢大家!


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