2.5.2 全程陪同导游人员(简称全陪) national guide

    受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全旅程陪同服务的导游人员。

    3 全陪服务

    全陪服务是保证旅游团(者)的各项旅游活动按计划实施，旅行顺畅、安全的重要因素之一。

    全陪作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团(者)全旅程的活动，负责旅游团(者)移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。

    全陪应严格按照服务规范提供各项服务。

    3.1 准备工作要求

    准备工作是全陪服务的重要环节之一。

    3.1.1 熟悉接待计划

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