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        c) 向旅游者说明酒水的类别;

        d) 解答旅游者在用餐过程中的提问,解决出现的问题。

        4.7 旅游团(者)购物时对地陪的服务要求

        旅游团(者)购物时,地陪应:

        a) 向旅游团(者)介绍本地商品的特色;

        b) 随时提供旅游者在购物过程中所需要的服务,如翻译、介绍托运手续等。

        4.8 旅游团(者)观看文娱节目时对地陪的服务要求

        旅游团(者)观看计划内的文娱节目时,地陪的服务应包括:

        a) 简单介绍节目内容及其特点;

        b) 引导旅游者入座。

       

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