(2)计分标准：

    ①总体印象项为20分。很满意为20分；满意为15分；一般为10分；不满意为0分。

    ②其他16项每项为5分，总计80分。各项中，很满意为5分；满意为3分；一般为2分；不满意为0分。

    (3)计分办法：先计算出所有《旅游区(点)游客意见调查表》各单项的几何平均值，再对这17个单项的几何平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。

    6、旅游区(点)质量等级游客意见综合得分最低要求为

    AAAA级旅游区(点)：75分

    AAA级旅游区(点)：60分

    AA级旅游区(点)：50分

    A级旅游区(点)：40分

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