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差异化竞争才能使在线旅游行业良性发展  

时间:2013-12-24 13:45:32 来源:金陵晚报|

  不单如此,包括去哪儿等在内的其他在线旅游服务商,亦在全力争夺无线市场。可以预见,移动的这把“价格屠刀”将更为锋利。

  “囚徒”困境

  创新速度放慢,商业模式趋同、销售产品雷同、市场份额分流是旅游电商价格战的根本原因。中国旅游研究院产业所杨宏浩博士对记者指出。

  他认为,旅游电商之间的价格战已走入“囚徒”困境。率先发动价格战的一方可能会赚取更多眼球,从而扩大市场份额,取得市场竞争的主动权,巩固和提升现有地位。因此,处于龙头地位,或者想成为龙头者的旅游电商,都会有“冲动”主动发起价格战。然而价格战一旦爆发,利益受损方将被迫采取跟随战略,参与价格战。

  这其间不乏“躺着中枪者”。携程与艺龙激战最酣之际,艺龙曾封杀携程投资的途家网,以致途家网创始人罗军喊出“你们的战争不要误伤我们”!

  杨宏浩告诉记者,旅游电商作为典型的双边平台,一边联系着数以万计的旅游供应商,一边联系着数以亿计的旅游消费者。鉴于目前旅游电商对酒店销售渠道的掌控力较强,价格战将要求供应商提供更优惠的价格和更多免费的附加服务;而低价竞争将带来更大的销售规模,从而进一步增强旅游电商的谈判力,供应商对旅游电商的依赖度将增大。因此,旅游供应商对旅游电商是又爱又恨,欲罢不能,这对创新产品和提升服务品质都将产生影响。

  中投顾问咨询顾问崔瑜则直言,只有在线旅游商进行差异化竞争,才能促使行业良性发展。

  这正是行业大佬们的烦恼。记者留意到,携程、艺龙均在多个场合公开宣称要寻找“颠覆者”。

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