旅行社质量保证金赔偿暂行办法



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旅行社质量保证金赔偿暂行办法

    一、属于请求人自身的过错，右以决定撤消立案，通知请求人并说明理由；
    二、属于请求人与被设诉旅行社的共同过错，可以决定由双方各自承担相应的责任。双方各自承担责任的方式，可以由双方当事人自行协商确定，也可以由质监所决定；
    三、属于被投诉旅行社的过错，可以决定由被投诉旅行社承担责任。可以责令投诉旅行社向请求人赔偿损失；
    四、属于其他旅游服务单位的过错，可以决定转送有关部门处理。
第十八条质监所作出的处理决定应当用《旅行社质量保证金赔偿决定书》通知请求人和被投诉旅行社。《旅行社质量保证金赔偿决定书》由所属旅游局主管负责人核准签发。
    第十九条当事人对赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起15日内向上一级质监所提出由诉。
    第四章----附则
    第二十条向质监所请求用保证金赔偿的时效期限为90天。时效期限以请求人受侵害事实发生时计算。超过时效的请求可以予受理。页码：[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 第6页、共7页

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