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    bsp;二、各级质监所在办案过程中,应当先进行调解。调解无效的,应当依法进行审理。
        三、各级质监所在办案过程中,不受任何组织和个人的非法干涉。
        第四条 下列情况适用保证金赔偿案件的审理:
        一、旅行社因自身未达到合同约定的服务质量标准的;
        二、旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的;
        三、旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。
        第五条 下列情形不适用保证金赔偿案件的审理:
        一、旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;
        二、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的;
        三、本办法第四条规定情形之外的其他经济纠纷;
        四、超过规定的时效和期间的;
        五、司法机关已经受理的。

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