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    服务接待礼仪。
      7.了解食品卫生的基本知识和《食品卫生法》。
      8.了解服务心理基础知识和相关的服务知识,以及酒水与食物的搭配知识。
      9.熟知酒吧常用术语和各类酒品、饮料的外文名称。
      技能要求:
      1.能基本判断宾客心理,主动介绍、推销酒吧内供应的各类酒品、饮品及小食品,并掌握其服务方法。
      2.掌握基本的调酒技术,能正确调制常用鸡尾酒。
      3.掌握常用装饰物和辅助材料的制作技术,制作方法正确。
      4.掌握常用咖啡、茶水的制作技术。
      5.正确掌握葡萄酒、香摈酒的开瓶方法和技术。
      6.能正确使用酒吧内所有设备、用具和各类器皿,并能进行一般保养。
      7.能对用具、器皿进行清洁消毒。
      8.掌握酒吧的工作程序和服务标准。
      9.具有独立完成本岗位工作的能力。
      10.能用一种外语对外宾进行礼节招呼和问候,并进行简单会话。


    中级调酒师


      知识要求:
      1.了解世界主要名酒的酿制原理和生产工艺。了解世界名酒的储存和保管知识;熟悉酒品的鉴别知识。
      2.熟知鸡尾酒的主要制作技术。
      3.懂得各类酒吧环境设计和布置方法。
      4.掌握一定的酒吧经营管理知识和销售知识,懂得酒水的成本控制与核算。
      5.具有较丰富的食品卫生知识和营养知识,熟悉酒品、饮料的质量标准。
      6.熟知酒吧各岗位的职责、工作程序和标准。掌握各类酒会的服务知识及各项操作技能标准。
      7.具有比较丰富的旅游知识,熟知主要客源国的饮食习惯以及对酒品的嗜好。了解与餐饮服务相关的商品知识和与餐饮服务有关的法规、政策。
      8.具有一定的外语基础,掌握酒水服务的专业用语知识。
      技能要求:
      1.能比较熟练、正确地调制各类鸡尾酒并能根据宾客要求制作饮品。
      2.能够掌握鉴别酒品质量的方法。
      3.能合理制作各类鸡尾酒装饰物,并能制作水果拼盘。
      4.具有酒吧管理能力,能设计、组织一般鸡尾酒会,并能进行成本核算。
      5.能比较准确地判断宾客心理,具有较强的酒水推销能力。
      6.具有一定的应变能力,能及时妥善处理酒吧内发生的突发事件。
      7.有传授业务技术及培训初级调酒师的能力。
      8.能在业务范围内同外宾进行外语会话。


    高级调酒师


      知识要求:
      1.具有丰富的酒水知识,基本掌握香摈酒、葡萄酒等高级酒水知识。比较系统地掌握调酒理论知识。
      2.具有比较丰富的公关和市场营销知识。
      3.掌握鸡尾酒调制的技术和

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