第四难：进口轿车维修难

　　随着进口轿车的大幅度降价，追求者也渐渐增加。然而，高昂的维修费用、保养费、配件费，成为不少拥有进口车消费者摆不脱的烦恼。问卷中有6%的消费者反映说，进口车虽然性能好、款式新、功能全，但是网点稀缺，收费太高，索赔极难。

　　进口车出现质量问题之后的消费者无法进行鉴定、举证和索赔的矛盾相当突出。宋先生的遭遇就是一个典型的例子。那还是在2004年2月15日下午3：30分左右，宋先生与同事驾驶着刚刚做过首次保养的宝马车，从石家庄前往济南出差，没想到，在高速路上刚开出大约二三十公里后，车底前端突然发出金属声响，便决定靠边停车。“此时的车速是140公里左右。谁知在靠边时方向盘失去了控制，冲向隔离带，打了个滚儿以后，趴在了草坪上。”刚行驶10000多公里的新车又刚做完保养，怎么就翻了车？出事的第二天，

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