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时间:2011-12-18 18:54:36 来源:环球旅讯| 近来在线旅游业内流传得沸沸扬扬的携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工近9000人。]新业务传闻有了新进展,携程12月16日对外宣布,全新业务频道“惠选酒店”将于1月1日全面上线,该业务将成为携程未来业务发展重点板块。记者登陆携程时也看到,一个全新的宣传页面已经出现,上面明确写明“惠选酒店频道,1月1日隆重上市,全新的酒店预订[注: 在酒店在线预订方式上,美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订,但在中国,这个比例仅为15%,市场发展的潜力巨大。]体验!”
在携程首页上,这个“惠选酒店”频道占据了导航条上的第四个位置,仅位于“海外酒店”之后。携程资深营销副总裁汤澜告诉记者:“对于惠选,我们已经酝酿并试行了超过一年的时间,它将成长为携程全新的业务品牌。我们挑选了一大批高品质酒店,在消费者预订过程中隐去酒店名字,只提供消费者们最需要的酒店信息,让消费者安心选、聪明选、轻松选,获得快乐和超值的消费体验。因为预订前不露出名称,保护了酒店品牌,所以我们可以从酒店拿到更加惊喜的价格;而酒店也可以通过惠选丰富销售渠道、盘活库存、提高预订有效性、改善收益管理。” 由神秘酒店升级而来 采用模糊预订模式 携程曾经在半年以前推出了“神秘酒店”业务,按照携程对于惠选的描述,两者的经营模式基本相同。两者之间关系如何?汤澜解释道:“‘惠选’从‘神秘酒店’升级发展而来,采用的是国外的Hotwire模糊预订模式。在神秘酒店上市将近一年后,我们认为现在的市场环境已经足够成熟,从而最终决定将神秘酒店升级,全面推出,它将更适应中国消费者的预订习惯,用户体验更好。” 当初的神秘酒店,只是酒店业务下的一个子页面,虽然因为模式创新,业界相当看好,但是充其量只是一个小角色;如今,“惠选酒店”大张旗鼓占据了导航条的前沿位置,体现了携程对于该项业务的重视,甚至极有可能成长为携程的核心业务板块。 汤澜说:“惠选不仅仅是一次简单的升级,你甚至可以把它看作是一个新产品。当初的神秘酒店,酒店资源有限,用户可以选择的条件有限,只是因为不露出名字而享受到了特价;现在的惠选,我们根据消费者的消费需求和习惯作了大量的研究,它不仅仅实惠,而且还能带给消费者更具人性化、更贴心的选择过程——用惠选,我会选,消费者可以找到最适合自己、超乎想象的酒店。” |
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