上一季度携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工近9000人。]虽然业绩表现强劲，但利润率却环比下降。有分析人士认为，影响其利润率的主要因素，正是携程为应对艺龙价格战所开展的优惠项目。美国金融服务专家拉里特·沙尔玛认为，其牺牲盈利能力的做法，是不会受到投资者的欢迎。

　　另外，百度和腾讯分别投资去哪儿网、艺龙网后，两家公司客流量直线上升。对此，汤澜曾通过媒体指出，百度没有给携程应有的公平。

　　众所周知，携程的成功在于它成功地抓住了互联网与旅游业之间的交集，其模式一度被列为中国在线旅游市场的主流模式。但随着中国在线旅行市场的竞争越发激烈，其市场份额也随之从55.6%跌为41%。而消费群体多样性的诉求，也使市场形成多元化发展。

　　以蚂蜂窝网站为例，创始人之一吕刚透露，蚂蜂窝的游记攻略平常日下载量能达到2万以上，到了节假日特别是“五一”、“十一”长假期，游记攻略的日下载量超过10万，截止2011年底，蜂窝网游记攻略的下载数将超过1000万。

　　观察家指出，伴随着在线游市场的激烈竞争，市场模式早已发生变化，廉价低质的旅游业时代即将过去。如果携程还一直以传统的“机票+酒店”模式发展，不能及时创新，那么其行业龙头地位将受到影响。

　　中青旅遨游网事业部总经理助理刘波认为，目前整个在线游市场竞争激励，但由于门槛低，行业极其不规范，为打价格战，服务也忽略，现在市场急需要引导。（文/陈勇）