【环球旅讯】全球酒店业所采取的价格一致性原则再次遭受抨击，此次发起投诉的是法国酒店业。该国最大的酒店业主协会向其竞争委员会投诉所谓的“反竞争”行为。

　　分销领域的一些专家表示，有关价格一致性原则的问题将持续引发争论，酒店经营者和第三方代理商应该准备一个“B计划”。（其中一位专家曾被相关部门传召，为美国的相关诉讼案作证。）

　　旅游科技咨询公司RockCheetah的创始人Robert Cole表示：“在美国和英国，各种各样的问题有很多，诉讼方面的先例也各不相同，这就使得价格一致性的情况会根据监管部门的决定而有所变化。这些问题牵涉到诉讼案、律师甚至是错误的信息，一些让人感到意外的事情常常会上演。”（Robert Cole曾任Sabre的酒店分销业务总监。）

　　电子商务和互联网营销咨询公司Tim Peter & Associates的创始人补充说：“当地政府和法院将做出能满足其需求的任何决策，在我看来，在线预订网站不应指望得到一个有利于它们的结果。无论结果如何，这些网站都应该采取一些应对措施。”

　　法国最大的酒店业主协会UMIH近日指控Priceline旗下的Booking.com、Expedia和HRS逼迫酒店为它们提供最低价格，并禁止它们在其它任何渠道提供折扣价格。该协会声称，这三家OTA的做法已经违反了法国和欧洲的竞争法。

　　UMIH的会长Roland Héguy向The Telegraph透露：“在线酒店预订平台已经成为了法国酒店的一个关键的分销平台，它们对小型酒店而言尤为重要。”

　　“这些平台的业务操作方式所产生的消极影响导致它们所提供的优势逐渐消失，它们的做法违反了欧洲和法国的竞争法。”他补充说：“在线酒店预订网站在它们与酒店洽谈协议条款方面采取了非常强硬的态度，鉴于对酒店销售渠道构成方面的考虑，酒店经营者往往无法拒绝这些网站的要求。”

　　Expedia的行业关系总监Adam Anderson向酒店业资讯平台Hotel News Now表示，由于OTA在酒店市场提供更高的透明度和更多的产品价格对比，因此业内的竞争压力有所加大，消费者则由此受益。

　　Anderson表示：“我们已经注意到一些媒体报道称法国的酒店业主协会UMIH就有关在线预订酒店客房的事宜向法国的竞争委员会提出了诉讼。与UMIH所提出的指控不同，我们坚信Expedia通过为用户提供最低价格来为他们带来利益，它还为用户提供了易于使用的虚拟市场平台，他们可以轻松地在该平台比较不同的旅行选择。”

　　他补充说：“Expedia希望强调的是，在欧洲的政府机构所进行的调查当中，没有任何机构能证明OTA的做法触犯了任何法律。Expedia正在密切配合相关监管部门的调查工作。”

　　价格一致性原则的演变

　　由于酒店和OTA都已经找到有效的方法来应对一致性原则，因此很多人认为真正的价格一致性实际上并不存在，上述双方往往会通过“围栏”来向特定受众（即闭合的用户群）提供“专属”的低价产品，比方说last-minute预订用户、移动预订用户、忠诚度会员以及App订阅用户。

　　Kalibri Labs的CEO Cindy Estis Green表示，尽管酒店和OTA的分销协议中会包括价格一致性原则，但该原则难以持续实施，造成这一结果的原因有很多。Green称，价格一致性可能会演变为酒店和分销商之间的一种不太固定且不太确切的局面。

　　她表示：“事实上我们目前的情况离完全的价格一致性还差得远，如果所有渠道的价格都达到一致，那元搜索服务就没什么必要存在了，但这类服务正在高速增长。当然，消费者使用元搜索服务的用意不仅仅是为了比价，但还是有相当一部分用户是在搜索价格最优的产品。”

　　Peter表示，酒店应该采取一个成熟的渠道管理策略，这样一来它们就可以考虑向OTA提供较少的库存，但它们需要进行权衡。

　　“酒店需要在更有利的条款和它们在OTA网站上的更高的排名方面进行权衡，如果

[1] [2] 下一页