中华人民共和国旅行社质量保证金赔偿暂行办法



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中华人民共和国旅行社质量保证金赔偿暂行办法

的旅游者和其合法代理人；

     ３、有明确的被投诉旅行社，具体的要求和事实根据。

     第十二条请求人应当向质监所提出赔偿请求书。赔偿请求书应当写明下列事项：

     １、被投诉旅行社的名称、导游姓名；

     ２、请求人的姓名、性别、国籍、职业、年龄及团队名称、地址、电话；

     ３、赔偿请求和根据的事实、理由与证据。

     第十三条质监所接到赔偿请求书,经审查,符合相办法受理条件的，应当及时作出受理决定；不符合本办法受理条件的，应当在接到赔偿请求书之日起７个工作日内通知请求人不予受理的理由。

     第十四条质监所作出受理决定后，应当及时将《旅游投诉受理通知书》送

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