安徽省旅游条例(最新)



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安徽省旅游条例(最新)

nbsp; 　发生重大、特大旅游安全事故，当地人民政府应当立即组织旅游、公安、卫生等有关部门赴现场实施救援；造成重大人员伤亡的，事故发生地的市、县(市、区)人民政府负责人应当到现场指挥救援，组织善后处理工作。

   　第四十二条  旅游行政管理部门应当建立旅游投诉制定，设立并公布投诉电话，接受旅游者的投诉。旅游行政管理部门在接到旅游者投诉后，属于本部门处理的，应当在15日内作出处理决定，并答复投诉者；涉及使用旅游质量保证金赔偿的，按国家有关规定办理；对应由其他部门处理的，应当在5日内转交有关部门处理，并告辞投诉者。

   　前款规定的旅游投诉具体事务，可以由旅游质量监督管理机构负责办理。

    　第七章法律责任

    　第四十三条  旅游经营者及其从业人员违反旅游经营管理规定应予以处罚，法律、法规已作规定的，从其规定。

    　第四十四条  违反本条例第二十四条第一款规定，未取得旅行社业务经营许可证从事旅游经营活动的，由旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款。

    　第四十五条  旅游经营者违反本条例第二十八条第(四)、第(五)项规定，损害旅游者合法权益的，由旅游行政管理部门或者有关行政管理部门责令改正，有违法所得的，没收违法所得，并处2000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款。

    　导游人员违反本条例第二十八条第(四)、第(五)项规定，损害旅游者合法权益的，由旅游行政管理部门责令改正，有违法所得的，没收违法反得，并处1000元以上5000元以下的罚款；情节严重的，处5000元以上3万元以下的罚款。

    　第四十六条  违反本条例第三十二条第一款规定，导游人员擅自变更接待计划，中止导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

    　导游人员索要小费的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处1000元以上5000元以下的罚款；情节严重的，处5000元以上3万元以下的罚款，并由省旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

    　第四十七条  拒绝或者妨碍旅游行政管理部门和有关部门监督检

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