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时间:2015-01-16 11:54:37 来源:商界 此外,在旅游市场的另一股新势力驴妈妈身上,也有着携程的印记。携程的前掌门范敏早在多年前,就成为驴妈妈的投资人。 补齐自己的短板后,携程在旅游这一块短线有同程和驴妈妈的景区、周边游优势,长线有途牛的国内长线和出境游协同。 “携程系”的初步成型,既缓解了目前携程四面楚歌的不利局面,也将其它各家在细分领域的优势资源对接到了自己的平台。梁建章曾表示,(投了)和不投或者完全没有资本关系的合作是有差别的,如果有资本关系,双方信任度会比较高,更加愿意毫无保留地把技术和产品资源进行有偿分享。 自此,携程似乎只剩下去哪儿这个最大的竞争对手。 作为国内最大,也是最早的旅游搜索引擎,已成立十年的去哪儿于2013年成功在纳斯达克上市,并由此狂飙突进,成为目前OTA行业一股中坚力量。 去哪儿的核心业务酒店和机票预订,正好和携程的根基重叠,但去哪儿采取了差异化卡位的布局。 去哪儿在创立初期只是一个搜索入口,原本是扮演将搜索请求全部导给第三方供应商的角色。随着酒店旅游行业不断整合,其平台上的小代理商数量大幅增加,所以它开始自己涉足OTA业务。 一开始,去哪儿也和携程、艺龙一样,自己去签希尔顿、喜来登以及如家、7天这样的大型连锁酒店。到2013年底,去哪儿的管理层分析认为在高端酒店市场,尽管与携程的差距在缩小,但后者的优势仍将持续很久,所以他们决定将主攻目标转向低端酒店市场,并认定这是一个相对的蓝海,谁先进入,谁就能得到。 随后去哪儿成立“目的地服务事业部”,让之前的“酒店事业部”专项负责高级酒店业务。 经过一年多的市场开拓,去哪儿的新战略初见成效:“我们在三星级以下酒店中已经是市场第一,而且占有整个市场绝大部分存量。”副总裁张强称,“整个中国市场酒店大约有30万家。去哪儿网现在有16.5万家、携程有11万家,艺龙有12万家。携程与去哪儿有80%的资源是重合的,但在二星级酒店方面,去哪儿的独家合作非常多,接近10万家。” 张强说,在最近三年内,去哪儿都不会谋求这部分业务盈利,因为低价酒店市场正在“圈地时代”,去哪儿能做的就是舍命狂奔,只有把酒店返点的佣金全都给了消费者,才能最大限度获得市场份额。 同时,百度向去哪儿伸出的大手,也实实在在地帮助了后者顺利进行布局。劲旅网总裁魏长仁向本刊记者分析到,与京东投资途牛、腾讯入股艺龙相比,去哪儿与百度的合作有着独特的优势,即百度可以给予BAT另外两者不具备的“精准流量”。 借助百度带来的入口精准流量,去哪儿可以将大量的酒店、机票、旅游类关键词和客户资源接入其生态系统,再通过TTS系统让供应商在后端平台运行管理,以此形成一个完整的商业闭环,犹如旅游酒店领域的天猫。 按照去哪儿的设计,就像淘宝、天猫成就了一批淘品牌,进入去哪儿生态闭环系统中的合作企业也会享受到平台红利,形成竞争优势,去哪儿和百度共同打造的商旅在线生态圈也可能培育出一批新的创业者。 这种商业模式还将让去哪儿在进行地域扩张时颇具优势。庄辰超在2014年频繁往返新加坡,他计划在东南亚复制一个新的去哪儿模式。携程若做海外推广,成本将非常巨大,因其为代理模式必须依靠线下团队,去哪儿则可以直接复制比价平台,让海外机票或酒店代理自己接入TTS。 点评: 携程与众多竞争对手的合众连横,在未来可以促进多方的体系内沟通,逐渐修正行业当下恶性的价格竞争,也有利于实现梁建章口中OTA行业的“大治”;去哪儿则凭借自身差异化布局和百度的精准流量支持,正在成为行业格局中另外的一极。 潜在危机:供应商自立门户 一直以来对供应商都拥有绝对话语权的OTA企业,如今必须要直面上游甩开自己,自建销售平台的危机。 近年来,OTA企业与上游酒店之间一直处于爱恨交织的纠结状态。一方面,携程、艺龙、去哪儿们依靠自身资源为酒店带来了巨大流量;另一方面,他们又为抢夺市场大打价格战,强令酒店埋单,酒店方为此苦不堪言却不敢作声。也正因如此,OTA众巨头保持了相当高的佣金水平,据业内人士称最高可达15%。但最近形势似乎有所扭转,由于第三方力量的加入,原来大量不善于整合后台系统的酒店纷纷开始试水直销,欲自建渠道降低对在线分销商的依赖。 石基信息,是一家搭建高级酒店后台管理系统的企业,他声称在国内五星级酒店 |
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