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时间:2013-8-16 21:32:26 来源:环球旅讯| 【环球旅讯】一份美国的调查报告指出,拥有移动设备并使用它们来计划旅行和预订旅游服务的消费者在所有活跃旅行者中的占比从2011年的5%上升至现在的33%,增长率超过了600%。 旅游营销咨询组织MMGY Global(前身为YPartnership)近日委托调查公司Harrison Group抽取美国家庭的典型样本进行了调查,并得出了更多有关数字设备活跃用户的结果。 “数字精英”是如何旅行的? 该公司调查了1,258个家庭,它发现了一个新的群体,并将其命名为“数字精英”,即那些使用智能手机和平板电脑来连接互联网的用户。 相比一般的美国消费者,这群用户旅行的频率更高,且消费更多。“数字精英”群体进行休闲旅行(包括周末之旅和长途旅行)的次数多于一般的消费者,前者为4.1次,后者则为3.7次。 这类旅行者称其去年在旅行方面的平均花费达到4,988美元,较少使用数字设备连接网络的旅行者去年在旅行方面的平均花费则为3,812美元。 “数字精英”群体倾向于去往更远的地方旅行,53%的“数字精英”去年曾离开美国(他们往往会选择欧洲或加勒比海地区),而在较少使用数字设备连接网络的旅行者当中,去年曾离开美国的旅行者所占的比例仅为38%。 “数字精英”是如何预订旅游产品的? 极度依赖于移动设备的用户喜欢通过OTA来预订旅游产品,其中49%的用户认为使用OTA是他们安排旅行计划的最便捷的方式;而在较少使用数字设备连接网络的旅行者当中,倾向于使用OTA的旅行者比例为43%。 他们最喜欢旅游网站提供的功能包括客房位置预览(74%)、包含目的地探索信息的交互性地图(65%)以及可供下载的机票、酒店客房和度假打包产品优惠券(62%),58%的数字精英则称其青睐曾去往某个目的地的游客所发布的点评或评价信息。 由于移动设备的使用率快速增长,因此使用数字设备的用户也许很快就不再是“数字精英”了。在过去两年,智能手机在活跃旅行者当中的使用率增至原来的近三倍,达到62%。2013年平板电脑在活跃旅行者当中的使用率则为43%。 哪些人是“数字精英?”答案是酒鬼、及时行乐主义者和爱拖延的人 “数字精英”更有可能在旅途中喝酒(53%)、在度假旅程中收获艳遇(41%)以及进行last-minute预订(41%),而较少使用数字设备连接网络的旅行者相应的比例则为43%、35%和22%。 50%的“数字精英”家里有孩子,而在较少使用数字设备连接网络的旅行者当中,这一比例为37%。78%的“数字精英”倾向于认为他们的孩子会影响他们的度假目的地选择,而持这种想法的一般美国消费者的比例为70%。 (Wing 编译) |
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