携程，中国的老牌OTA，现在依然占据中国在线旅游50%的市场；主要业务是机票和酒店预定，贡献接近80%的营收；目前正在大力发展度假旅游业务，落地提供地面服务；希望打造成“一站式旅游服务商”。

　　商业模式

　　产品形态：“鼠标加水泥”的服务模式

　　通过互联网和线下呼叫中心为旅行者提供机票、酒店和度假产品的预定服务；同时开始发展目的地旅游服务。

　　货币化方式：佣金（酒店预定：13-15%，机票预定：4-5%，度假旅游：8-10%）
　　投资亮点

　　1、品牌优势依然明显；营销费用占比只有20%，而PCLN、ELONG、EPXE等都是30-40%；

　　2、呼叫中心预定服务具有很强优势，积累了大量忠诚的商务客人；

　　3、在酒店和机票领域积累了强大的供应体系，具有强大的资源优势（也是其”自由行“业务做得好的原因）

　　4、目前依然有接近50%的市场占有率；

　　增长策略：保住酒店、机票预定优势，寻找度假旅游（休闲旅游）市场的增量

　　1、酒店预定：全面参与价格战，推出惠选、团购等新模式，开发移动客户端，与booking合作拓展海外市场

　　2、机票预定：优化国际机票搜索，收购新兴公司（如移动APP飞常准）

　　3、度假旅游：收购目的地旅行社，发展免费巴士等目的地创新服务，推出高端鸿鹄逸游，牵手太美旅游等发展高端业务

　　4、收购、发展新业务：发展点评、租车等新业务；收购订餐小秘书、久久票务等

　　财务状况

　　携程2012年Q2营收10.3亿元人民币（携程只把佣金记入营收，交易额有几百亿），依然是中国最大的在线旅游公司；其中酒店、机票、度假旅游业务营收分别是4.1亿、4亿、1.3亿；占比分别是40%，38%和13%；同比增速分别是12%、16%和24%。以下为携程成本费用占比季度变化情况：

　　携程的毛利率在下降，市场、研发、行政费用则都在增加；所以毛利率下降非常厉害。随着Q3价格战全面展开，他的毛利率或将进一步下降；此外，公司的营收增长也在迅速放缓；市场份额也有下降趋势。

　　面临挑战和风险

　　1、随着一批在线旅游公司的兴起，携程的品牌优势难再一家独大；行业竞争加剧的环境下，携程的市场营销费用或将继续提高。

　　2、酒店预定面临艺龙和一批基于移动互联网新模式的竞争，增长难以为继；价格战能带来酒店预定量的增长，但营收不会同步增长；而营销费用又需要持续投入；所以一段时间内利润难以回升；

　　3、机票业务面临去哪儿、酷讯集结的一批中小票代和航空公司直销的竞争；佣金率依然有下调风险；前景也不乐观；

　　4、度假旅游业务方面，传统旅行社掌握了大量资源，途牛、驴妈妈也专门在做这块市场，毛利率与携程相近、甚至更高，携程要想在取得优势不容易。拓展线下服务需要增加人员，开发新的线路产品；所以会带来人员成本和研发费用增加；从而降低运营利润。此外，对比酒店和机票预定，这也是一块分散得多的市场，很难做到很高的集中度。

　　估值

　　上市之初的2004年，携程的“鼠标加水泥模式”让他的营收增速达到94%，毛利率达85%，净利率高达40%；是纳斯达克高增长、高利润的新星；估值的时候自然会给予他高估值。不过，携程虽然依靠呼叫中心在商务客群中有很高的忠诚度，具备绝对优势；但整个行业现已经进入移动互联网和个人休闲旅游时代，处于增速放缓和利润下降区间的携程就不再能

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