旅游搜索网站如何让搜索更便捷？

Kayak或者Bing Travel上那样打开好几个新窗口来来回回地操作。（Kayak和Bing允许用户通过在搜索起始页面或者机票搜索结果页面点击可选框来在新窗口搜索这些网站。）Fly.com也从Vayama.com和Airfare.com这些国际机票批发商获取机票信息。这些批发商与航空公司签订合同，以低于最低公开票价的价格销售机票。举例说，最近在Vayama.com上搜索3月份从洛杉矶到悉尼的往返直达航班，该网站报出的最低价格来自于澳洲航空公司，为1,087美元。而Kayak报出的最低直飞航班价格是达美航空的1,139美元。（Kayak允许用户通过在搜索起始页点击可选框来在新窗口搜索Vayama和Airfare.com）

　　Fly.com总经理Brain Clark表示，通过整合其它来源的机票信息，其网站可以经常找到更低的机票，尤其是针对国际航线。通过与Kayak进行私下比较，Fly.com指出在对25条国际航线的搜索中，有16次找到低于Kayak的票价，6次与Kayak的持平。

　　Kayak则要求第三方进行了随机选择的237次搜索。其中在23%的搜索中，Kayak的价格更为便宜。“在美国和欧洲地区，没有人可以在（平均）票价上胜过我们，”Kayak的English先生在一封电子邮件中如此写道。他表示，Kayak的票价信息除了来自ITA Software，还有来自全球分销系统Amadeus，并且直接搜索某些大型航空公司的网站。但他也指出，“没有任何一家公司总可以在每一次搜索中找到最便宜的机票或者酒店。”实际上，Fly.com找到的价格也并非总是最低的。我自己搜索了一次3月初从底特律飞往佛罗里达州奥兰多的航班，结果Kayak和Bing以36美元的差价胜过了Fly.com。

　　每个元搜索网站在技术和机票信息获取渠道上稍有不同，这些都会影响搜索的结果。而网站也会通过特别的合作关系来对自身进行差异化，并满足部分细分市场的旅行者。“在目前，没有任何一个网站能完全满足每个人的需要，”Forrester Research旅游分析师Henry H. Harteveldt表示。

　　比如说，丹麦旅游搜索网站Momondo.com利用智能网站爬虫来搜索航空公司和在线旅行社网站，把重点放在其中一些经常被美国元搜索网站遗漏的廉价航空公司上。（有人听过LyddAir吗？Snowjet呢？）然而，Momondo获取机票信息的方式一定会用到缓存数据，这就会导致过期机票信息的出现。

　　不过Momondo表示，他们正在努力解决这一问题。如果你想要寻找游览欧洲最便宜的方式，Momondo还是值得一试的。该网站最近开始对4,000条以上的欧洲高速铁路产品进行比价。搜索3月初从巴黎到阿姆斯特丹的航班，最便宜的是Lastminute.com上价格为311美元的往返直达航班。而Momondo同时也提供了Thalys铁路公司178美元的高速列车产品价格，全程费时增加约一小时。补充说明一点：旅行者在被转到火车预订网站后要重新设定搜索条件。

　　最后，我终于通过一个搜索窗口找到了最划算的价格。回顾一下，我只访问了几个网站，远远不足平均的21次网站访问，不过离一站式预订的承诺还是有很大距离。（Gary编译）

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