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旅游搜索网站如何让搜索更便捷?  

时间:2010-2-24 12:51:45 来源:环球旅讯

  如何寻找最优惠的机票?点击,点击,再点击!

  由互联网分析公司Compete.com整合的数据显示,在去年,旅行者平均要先访问21个不同的旅游网站后才会进行旅游产品预订。

  这就需要大量的时间浏览互联网——如果旅游网站让搜索过程变得更加快捷和便利,那么这有可能会是一个商机。现在,有几个“元搜索”网站已经开始这么做了,并承诺他们的用户可以用更少的时间找到最优惠的机票。

  这些元搜索网站——包括Kayak.com、Fly.com和Momondo.com——并没有直接销售机票,或者控制酒店客房的预订,而是一次对数百家旅行网站进行搜索,以求找出最优惠的价格,然后把消费者直接转到相应的网站上进行预订。

  以上这三个网站在最近都提高了其品牌曝光度——Kayak通过新的电视广告宣传其服务口号(“Search One and Done”,一站式旅游搜索);丹麦搜索引擎Momondo自称是“最好的机票搜索引擎”;而Fly.com则向《纽约时报》和其它刊物声称,其票价在“前50个市场的46个中的搜索结果”都不比Kayak的差(Kayak创始人之一Paul English对该言论作出了这样的回复:“莫名其妙”)。

  Kayak、Fly以及微软旗下的Bing Travel,都是通过与ITA Software合作来实现某些搜索功能,以及获取相应的票价信息。而ITA的机票信息则来自于Airline Tariff  Publishing Company(简称ATPCO),后者从全球500家航空公司收集这些信息。这就意味着,很多元搜索网站的数据均来自于同一个地方。


  不过,当中存在着决定性的区别。

  最近我在Kayak上搜索2月份从纽约到洛杉矶的机票,Kayak报出的最低价格是大陆航空的往返航班,价格为299美元。而当我把搜索要求进一步调整为早上11点前起飞的直达航班时,最低报价上升到389美元。为了知道这个行程的真正成本,我又点击了“添加行李费用”,并输入了我可能需要托运的行李数量(1件)。Kayak自动对票价进行重新计算,得出托运一件行李的往返票价一共是425美元。再点击一下“详细”,网站就显示出该航班的空余座位:9个。

  在研究了Kayak的机票信息以后,我接下来又访问了Bing Travel。除了没有行李费用计算器,该网站给出的搜索结果是一样的。不过它有一个很有意思的工具,“价格预测器”(Price Predictor)。该工具通过相应的算法,来预测票价在未来7天内有可能上升还是下跌,以帮助旅行者决定马上预订,还是等待价格进一步下调。这些预测适用于美国国内75个主要市场地区之间、以及从美国到欧洲部分主要目的地的航班。对从纽约飞往洛杉矶的航班,该网站显示了一个向下的红色箭头,给出的建议是等待(“票价将下降50美元以上”)。点击“详细(details)”按钮则出现了以下的警告字样:“相应价格下降存在偶然性,并且有一半的降价只在48小时以内有效。请考虑您对该风险的接受程度。”

  不过,我却在Fly.com上找到了直达早班机的最低报价:美国航空航班,从肯尼迪机场起飞,回程降落在纽瓦克机场,价格为362美元。点击“简要(summary)”按钮,可以看到并列的经济舱和商务舱或者头等舱价格的网页快照,以供我参考是否需要对座位进行升级。不过当发现头等舱座位要多付1,000美元后,我还是选择了经济舱。

  Fly.com声称在一个页面上同时搜索Travelocity、Hotwire和Priceline的信息,因此用户不需要像在

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