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酒店如何利用员工生成内容?

吴海 “ 屌叔”与桔子酒店的故事

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吴海 “ 屌叔”与桔子酒店的故事  

时间:2012-9-2 21:14:43 来源:南方人物周刊|

吴海


  零点过了,吴海还一动不动,大口吸烟,刷着微博。

  他又失眠了。

  再过几个小时,他将成为新闻热点:美国凯雷集团旗下凯雷亚洲基金III将投资桔子酒店母公司Mandarin Hotel Holdings Limited(以下简称“MHH”),投资金额超过7500万美元,获49%的控股权。MHH是桔子酒店的海外注册公司,主要业务是在中国运营中端及中高端酒店,旗下包括“桔子酒店”、“桔子酒店精选”和“桔子水晶酒店”3个品牌。此番投资后,凯雷所持股份超过创始人吴海,成为最大股东。凯雷董事总经理张弛也将出任MHH联席董事长。

  吴海寻思着,要写一篇博文感谢促成融资的人。他最怕欠下人情债,这会让他背上沉重的心理负担。

  他的小兄弟、桔子酒店市场总监陈中说:“没有人可以代替他经历的抉择和艰难,大家经常看到,从凌晨1点到5点,他都在微博里冒泡,说有点失眠,说国外杂志上的冷笑话。”

  迷迷糊糊睡了几个小时,吴海起身看书遛狗,匆匆开车去办公室。出门之前,他甚至没有看一眼镜子里年过四十的“屌叔”:T恤、七分裤、沙滩鞋,大眼袋。他的梦想是打造“中国最好的设计师酒店”,融入时尚、艺术、个性和科技等元素的中高端连锁酒店。但他本人却与这些充满诱惑的关键词没有半毛钱关系。

  “我也不知道别人怎么评价我,只要对企业不糟糕,我也无所谓。”他出门了。

  “桔子”里的秘密

  北京望京湖光中街8号,桔子酒店大堂二楼,吴海的办公室。

  这里简直是艺术家的坟墓——地上随意铺了层灰色的地毯或是普通大理石,水泥墙面凹凸不平。一套黑色的办公桌椅、一张沙发、一个书柜,和几个纸箱。

  自从凯雷宣布了投资消息,吴海的电话响个不停。接下来,他将向不同的人重复着他的创业故事。

  吴海是携程系创业军团中的一员,同属这个军团的还有汉庭创始人季琦、7天创始人郑南雁,郑是吴海的铁哥们。吴海称自己是在携程完成了“转型”。

  1997年,吴海创办了第一家公司——海南商之行公司。后来,商之行在季琦的穿针引线下卖给了携程。吴海在携程负责市场、销售、商务拓展、网站、各地分公司等业务。吴海说他穷惯了,“真的有人出钱买”,没费多少周折就完成了交易。

  一年半后,因为携程内斗,吴海离开,与同学一起创办经营第二家公司“财富之旅”。这家公司辗转卖给了新浪、E龙,吴海又被打包“卖”到E龙当起“高级打工者”。

  如果不是一次与某投资人闲聊,吴海说他可能就要做E龙CEO了。在这次闲聊中,他意识到了连锁酒店业的巨大市场份额,并且萌生了第三次创业的想法。

  此时,携程系的季琦、郑南雁等人已相继创办了如家、汉庭和7天。与他们从中低端经济型连锁酒店切入不同,吴海专注于建立中高端连锁酒店品牌。

  吴海不止一次对人说,“就想和别人做出区别来”,他希望做一个时尚的、酷的、有设计感的酒店。他和合伙人想起个奇怪的名字。“想了一些苹果、桔子、橙子、香蕉、木瓜之类的名字,苹果有抄袭的感觉,没意思,最后决定用桔子。”为了体验市场,吴海几乎住遍了国内外所有五星级酒店。

  起初吴海选址的酒店位于北京皂君庙的一个胡同。按照他的构想,只要设计精美、客房舒适、独特,就能通过口碑营销带来

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