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(五)扰乱旅游市场秩序的其他行为。 第十九条 旅行社与其聘用的经营人员,应当签订书面合同,约定双方的权利、义务。 经营人员未经旅行社同意,不得披露、使用或者允许他人使用其所掌握的旅行社商业秘密。 第二十条 旅行社应当维护旅游者的合法权益。 旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠,不得作虚假宣传。 第二十一条 旅行社组织旅游,应当为旅游者办理旅游意外保险,并保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求;对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜,应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。 第二十二条 旅行社对旅游者提供的旅行服务项目,按照国家规定收费;旅行中增加服务项目需要加收费用的,应当事先征得旅游者的同意。 旅行社提供有偿服务,应当按照国家有关规定向旅游者出具服务单据。 第二十三条 因下列情形之一 页码:[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] 第7页、共13页
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