这些元搜索网站提供更好的搜索体验和一如既往的低价，也难怪消费者会选择先使用这类服务，而不是直接访问OTA网站。但OTA不能因此而缴械投降，它们拥有人才和资源，而且它们在搜索领域有着更丰富的经验。

　　该策略的优势：OTA可以通过核心服务来获利，很多OTA在十多年前就已经开始提供搜索功能。

　　该策略的劣势：OTA需要与增速更快且更具活力的企业正面交锋；在搜索的用户体验方面具备优势也不一定能持续拉动搜索服务的投资回报率。

　　3. 增加价值

　　还记得Orbitz如何对其TLC服务进行营销吗？它当时称其将为顾客提供更有效的支持。但结果怎么样呢？也许该OTA无法实现较高的投资回报率，又或者说它无法提供有效的服务。然而如果OTA要保持竞争力，它们还是必须要比供应商更快速且更有效地（或以更低的成本）提供某些服务。

　　正是因为它们也许永远无法以更低的成本或者更快速地实现某个目标，因此它们必须采取更有效的做法。为了生存，它们无论如何都必须形成差异化，仅靠品牌度是远远不够的。

　　该策略的优势：增加价值是OTA维持竞争力的最佳法宝。

　　该策略的劣势：利润方面的压力让OTA面临挑战，商品奖励计划也许不足以留住顾客。

　　未来展望

　　作为营销组织，OTA在长期阶段无法持续实现发展。元搜索服务能提供更优质的产品和更低的价格，而供应商网站的交易流程更为直观且无缝，当消费者意识到OTA相比这些网站并没有实质的优势时，OTA的品牌信息就会弱化。

　　目前OTA希望通过在价值链的上下游进行投资和收购来实现多样化，这一计划在中期阶段来看是一个不错的解决方案。然而如果Expedia要持续发展，那它应该寻找某种方法来确保Expedia.com在长期保持竞争力。我认为OTA能找到一个可持续的商业模式，但如果它们维持现状，那它们肯定无法突出重围。 (Wing 编译)

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