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去哪儿谌振宇:旅游行业的移动化

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去哪儿谌振宇:旅游行业的移动化如何布局  

时间:2013-5-6 13:33:22 来源:CSDN|

  2010年3月,谌振宇加入去哪儿网,出任副总裁。谌振宇主要负责去哪儿网产品和无线业务。作为少数完整经历了百度创业过程的工程师,谌振宇在设计与架构快速稳定的大规模网站方面积累了深厚的经验;同时也积累了丰富的管理经验。目前,他和他的团队,致力于将去哪儿网旅游产品无线化,随时随地“聪明”用户的旅行。

  “一生中至少要有两次冲动,一次是奋不顾身的爱情,一次是说走就走的旅行。” 这条减法人生格言,因众多网友认同转发而一度成为热门微博。在收入涨不过房价的国家,多少人能为爱情奋不顾身一次,不得而知;但一次说走就走的旅行,在移动互联网高速发展的今天,就算是刚上路的菜鸟级旅行者都可以轻松实现。原本PC端前颇具“高技术含量”的的旅行功课,在移动互联网高速发展的今天,都可以在智能手机客户端上随时随地傻瓜式完成。抛弃厚厚一叠的纸质旅行攻略和既定路线,旅游者实现全新的移动旅行生活方式,让真正意义上随心所欲的享受旅行变成可能。

  任何行业的成长,都离不开基础设施的完善发展。对于移动互联网来说,硬件基础就是高速网络和智能终端的普及。运营商、渠道商、手机厂商对智能手机市场不遗余力的推广,使得使用智能手机开始成为一种大众潮流。随着移动互联网爆发式的增长,用户需求日益多元化,关注细分领域的多点APP战略也成为必然趋势。智能手机全新的终端交互方式与用户使用环境和习惯,也为互联网从业者提供了广阔的创新空间。

  无论是何种目的的旅行,都会“在路上”,而这正是移动互联网最佳应用场景。旅行和移动互联网在自然属性上的共通性,造就了今天旅游产品无线化的浪潮。通过移动客户端,更精准的指向用户旅行过程中的每一步需求,以实现全新的移动旅行生活方式。

  手媒体时代,消费者最爱的依然是低价

  在这样的移动互联网大潮中,旅行者的消费习惯自然发生了巨大变化。据最新统计,在美国市场,50%的旅游消费者的预订周期从在出发前两周到一周之内缩短为12个小时。而在所有的在线旅游公司都移动互联网化的日本,50%的订单预订是在手机端完成。根据旅游族2013年发布的“亚太地区旅游者年度指数”显示,2012年中国内地用户与全球市场达到同步,尝试通过智能手机进行在线旅游产品的预订或者获取优惠券的比例达到26.6%。

  然而旅游产品从PC端到移动端的延续发展中,消费者在同等产品质量的前提下,更倾向于选择性价比较高的旅游产品。从2012年爆发延续到2013年的在线旅游市场的价格战,也对用户选择旅游产品的产生了潜移默化的影响——价格现已成为56%以上用户在选择旅游产品时的重要衡量因素。因此,在线旅行市场的移动端竞争中,掌握着旅游产品价格的优势点,也就在当前的移动旅游竞争中占据了一个有力的竞争控制因素。然而,移动互联网不是简简单单互联网的手机化。如何让消费者最安全简捷的操作获得低价旅游产品?需要从用户体验角度出发,给出和PC端不一样答案。

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