世博会“蛋糕”开始划分

在11月19日的中国国际旅游交易会上，上海市旅游局透露，世博会门票销售已达758.71万张，其中团队票为472万张。据悉，世博会的门票销售采取“买断制”，即团队票由世博会指定的旅行社报销，这些旅行社一次性买下十几万至几十万张不等的门票，然后进行分销。截至目前，全国已有38家旅行社成为世博会指定的组团旅行社，而作为北京惟一一家指定旅行社，北京国旅总社(中国国旅)已经买下了20万张世博会门票。很多业者也纷纷指出，世博会是一个重要的契机，可以围绕着世博会在华东地区开发出很多旅游线路。

专家点评：“蛋糕”能否吃上看需求

以世博会带动旅游是历届世博会举办通行的做法。张辉认为，“世博会”这块蛋糕能切多大，主要看旅行社能不能借此机会开发出满足各种需求的旅游产品，毕竟不是所有需求都是指向“世博会”的，而长三角又是一个旅游资源非常密集的地区。

旅行社责任险将全国统保

在国家旅游局的倡导推动下，12月2日，全国旅行社责任保险统保示范项目在山东落地，并签署“全国统保第一单”。 酝酿多年的旅行社责任保险全国统保方案，拟于明年起正式实施。

据悉，“新版保险”的责任范围更广，其采取“一切险加列明”的方式，将旅游交通事故、食物中毒等明确列入保障范围，统一由“第三方”——事故鉴定委员会确定事故责任。精神赔偿也被正式纳入保险范围，最高2万元。同时，保障额度也有所提高，每人赔偿限额从原来的9万元提高到最低为20万元人民币，保障额度还设置了20万至80万元的4档限额供旅行社自由选择。除基本责任险之外，还设置了可供选择的5种附加险，如旅程延误险、旅行取消险、紧急救援费用险等供旅行社选择。另外，1000元(境外500美元)的人伤赔案还可由导游、领队直接处理。

旅行社和消费者对此表示期待。旅行社认为，“新版保险”使旅行社的可选性增多，部分经营风险转嫁给保险公司承担，出现问题后，不会导致游客与旅行社闹矛盾，延误赔付时间。消费者也表示，这样一来，对消费者的保障更多、更明确了，如果出现了旅游风险，消费者将享受到更便捷的赔付，比较公正、实用。

专家点评： 新版保险提高权责鉴定效率

新版保险的实施，使旅游意外事故发生后的权责鉴定效率大大提高，有利于提升游客对旅行社的服务质量评价。张辉认为，新版保险同时降低了游客和旅行社的风险，对于规范市场、提升旅行社服务质量具有重要意义。

加拿大开门迎客旅行社备战首发团

12月3日，我国政府批准加拿大成为旅游目的地国家。业内人士分析，首发团将在半年内成行。旅行社纷纷表示，最大的利好在于签出率。据了解，目前去加拿大有三种途径：政府公务团、商务和因私探亲访友，游客赴加拿大基本以商务考察的名义前往。加拿大成为旅游目的地后，团队旅游线路可办理团队旅游签证，游客将获得ADS签证，比起商务签证或探亲签证，办理时间将会缩短，且签证成功率也会大幅提高。

作为最后一个开放的发达国家，加拿大被业内戏称为出境旅游的最后一块“大蛋糕”。有旅行社的负责人分析，目前加拿大这一目的地的商务游线路主要包括“美国+加拿大”16日和加拿大一地游两种。前者报价在2.6万-2.8万元左右，一条加拿大9日游的线路报价在2.2万元上下。而一旦加拿大团队旅游正式对中国公民开放，游客人数增加分摊用车等费用，再加上航空公司和酒店的促销配合，正式开通一段时间后，加拿大常规游线路价格有望下降3000-4000元，总价预计能控制在2万元以内。

专家点评： 加拿大要“甩掉”美国单飞

有专家分析，加拿大目前的旅游主要挂靠“美国游”，一旦签证不再成为拦路虎，加拿大就可以“甩掉”美国单飞了。张辉则认为，美国依然是中国游客心中更具吸引力的旅游目的地，加拿大旅游这块蛋糕能有多大依然存疑，旅行社要为自己的热情做好心理准备。

旅行社提前备战南非世界杯

随着2010年南非世界杯小组赛抽签结果揭晓，“到现场看世界杯”成为各旅行社针对球迷的大卖点。业内人士表示，由于门票和酒店事宜要到明年1月才能敲定，具体的线路也要在那时候才能推出，考虑到比赛门票、酒店涨价等因素，南非世界杯观战之旅

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