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另外,那位女士也没有告诉我她的姓名和联系方法,让消费者怎么联系???对于此事你方 除了一个匿名电话,没有一份书面或者电子邮件的答复??难道作为一家上市的公司你们的 流程就是这样的不规范??? 对于你方作为公司(你们的销售代表还口口声声说是大公司!)的对承诺的不守信用,本人 表示再次投诉!! 本人已经将该事情的过程公布到相关网站上 http://www.sotrip.com/mysotrip/show_art.php?ArtID=1012881&LookupUserID=1063382 本人保留在相关网站上(如携程网等)继续发布中文英文描述的权力. 本人已经联系北京晚报和京华时报的记者准备进行进一步的了解,彻底搞清该事件,也希望 你方配合. 本人继续保留近日投诉消费者协会以及相关民事诉讼的权力! 郭炜
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