顺风大酒店之不顺遭遇



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顺风大酒店之不顺遭遇

堂，居然看见那个领班若无其事地正在给手下的服务员安排工作，见到她立刻逃进了厨房不敢出来了。而且她还正好在洗手间里碰到了刚刚事发时出现过的当班女经理，此人也是故意回避她。
此时已是晚上十点多了，距离事件发生的时间已有一小时余。大家商量着不能这样消极地等待了。于是鱼贯走出包厢，准备到大堂去找刚才那个女经理。来到走廊上，清洁工已经在打扫了。这时那位女经理终于出现来面对我们了。我们要求她对这整个事件（包括让我们等了一个多小时）向我们作出解释！我们认为就是因为我们已经埋了单，酒店才如此“礼遇”我们的。那位经理开始时脸上还陪着点儿笑，只是说对不起，一旦谈到实质问题，态度立即就变得十分强硬和蛮横。首先她“告知”我们浇下来的水“跟自来水一样，很干净”（天晓得！），她们酒店一旦埋了单绝对一分现金也退不出来，而且不可能有任何经济赔偿，对于我们一个多小时的等待她也只是借故说自己去开会了。（咄咄怪事！出事的时候她明明就在现场出现过，出了这么紧急的事情她作为当班经理居然会先把客人撂在一边自己去开会！）我们对这种不负责任的说辞很不满意。于是她说，这位小姐的衣服本来应该我们酒店立即帮她洗的（老天，人家湿淋淋的时候他们哪有人过问啊，现在都干透了），现在酒店给她三十元钱去洗衣服好了。大家听了这话，真不知道说什么才好！结果女经理看我们不满意，居然说，要不你们就去打110。反正两条路，三十块钱和打110。大家全笑

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