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2em">在处理这类旅游纠纷的时候,刘俊海建议从以下几个途径寻求解决:第一当然是在互相体谅、忍让的基础上和平解决;第二可以投诉,寻求民间组织团体,如消协、饭店行业协会等;第三,可以寻求旅游管理部门解决;第四可以按照双方在旅游合同里的协定,找共同认可的仲裁机构解决;第五,应该是终极解决方案,就是寻求法律解决途径,提起诉讼。按照这样的顺序和途径,有助于旅游消费者合理合法地维护自己的权益。
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