旅行社质量保证金赔偿试行标准



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旅行社质量保证金赔偿试行标准

旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20%的违约金。

　　第十二条旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。

　　第十三条旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。

　　第十四条其他损害旅游者合法权益的，国家法律、法规已作规定的，按有关法律、法规处理。

　　第十五条在旅游过程中发生质量问题，组团社应先行赔偿旅游者的损失。

　　第十六条旅行社在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，可以减轻或免除其赔偿责任。 &n

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