维修厂：预约对大家都有好处

　　上海通用维修服务站的姜站长向记者介绍，预约维修保养对车主来说有几大好处：一是车主可以根据自己的时间安排来预约保养维护，不必排队等候；第二是避免因缺配件导致修车拖期；第三是维修服务人员有更充裕的时间向车主提供咨询、更仔细地检查和维修车辆，使车主对车况有更多的了解。对维修厂来说，预约可以变被动为主动，在配件、工具、技术方面都会准备得有条不紊，从而为车主提供更佳服务及车辆养护方案。

　　为了鼓励维修预约，有的维修站还可以做到让工作人员上门服务，或送出适当的优惠和小礼品。

　　车主：大部分车主不习惯

　　调查中，大多数车主对记者表示，他们一方面不知道预约保养的种种好处，另一方面自己也实在没有习惯事先预约。他们更习惯随心所欲的方式，“早一天晚一天都无所谓。”

　　“面对等候时

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