时间:2013-7-16 16:58:39 来源:新华网
许光建指出,民航局作为行业管理部门,不能只停留在开会、发文的管理层面上,用什么手段加强对空管、机场、公安、航空公司的服务“监督”?需要进行权责明晰的改革。
许光建呼吁,国资委要尽快改变只管航空公司“挣钱”不管“服务”的管理模式,给航空公司带上“服务”紧箍咒。
人们期待着尽快提高民航整体服务水平,让广大旅客出行少遭罪,让中国民航不再“蒙羞”。(记者/林红梅)
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