美国达美航空公司在今年4月推出了行李追踪服务，方便旅客查询行李；全日空航空公司每年都要投入固定的资金用于机场[注: 机场，亦称飞机场、空港，较正式的名称是航空站，为专供飞机起降活动之飞行场。除了跑道之外，机场通常还设有塔台、停机坪、航空客运站、维修厂等设施，并提供机场管制服务、空中交通管制等其他服务。]贵宾室硬件的改造；阿联酋航空公司给空中客车A380的头等舱旅客提供了私密套房，配有一个滑门、镜子和衣橱，还有23英寸的电视机和随叫随到的饮食服务；新加坡[注: 新加坡是东南亚的一个岛国，也是一个城市国家。该国位于马来半岛南端，毗邻马六甲海峡南口，其南面有新加坡海峡与印尼相隔，北面有柔佛海峡与马来西亚相隔，并以长堤相连于新马两岸之间。]航空公司则更细致地研究了人们的睡觉姿势，根据研究结果设计了不同的床来满足头等舱旅客的需求。这些服务举措，都能赢得高端客人的青睐。
航空公司国际航线的高端市场做好了，不仅能吸引到更多的高端旅客，还能进一步降低经济舱票价，提高航班客座率。因此，中国航空公司需要更进一步发力高端市场，只有占有了国际航线的高端市场，才能算得上真正强大。（文/陈嘉佳）
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