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时间:2011-12-2 10:28:01 来源:环球旅讯 这是一篇由ASM机场[注: 机场,亦称飞机场、空港,较正式的名称是航空站,为专供飞机起降活动之飞行场。除了跑道之外,机场通常还设有塔台、停机坪、航空客运站、维修厂等设施,并提供机场管制服务、空中交通管制等其他服务。]策略和市场执行副总裁John Grant发表的客座文章,ASM是UBM Aviation旗下的品牌。 最近的PhoCusWright会议没有让大家失望,它集合了社会媒体、移动、互联网和新科技等所有激发旅游灵感的创新议题。自从17年前PhoCusWright首次亮相以来,旅游领域很多家喻户晓的名字都会出现在此会议中,今年也不例外。
我不禁感慨,现在帮助消费者导航、交流以及协作的旅游创新工具比以往任何时候都多。有些创新者甚至声称自己对技术的热爱胜过旅游。如何从很多一闪而过的公司中寻找未来的旅游行业领导者?我认为一项重要的指标是找到理解全球旅游生态系统的技术创新者。 对于在Facebook、Twitter和触屏设备环境下成长的一代创新者,通过Web 2.0技术的实用性和娱乐性,旅游业应该不断提升消费体验,尤其是在航空旅游领域,中国、印度、俄罗斯[注: 俄罗斯联邦简称俄罗斯·俄国或砬垿,是世界上面积最大的国家,绵延的海岸线从北冰洋一直伸展到北太平洋,还包括了内陆海黑海和里海。]和巴西这些国家和地区的航空旅游业发展迅速,利润空间巨大。 Web 2.0固然起着不可或缺的作用,但旅程中最重要、最复杂的部分发生在后端-----机场、飞机、货运业务以及航线管理及运营等都是航空旅行赖以生存的因素,还包括围绕机场的基础设施,如跟区域性航空服务发展密切相关的旅游局、商业机构和本地商家等。 那些不仅理解自己所在的市场而且了解整个航空生态系统的创新者能够获得不断的成功,因此存在很多新的机遇。 说起来容易做起来难,下面为你提供了五大窍门: 1、利用市场情报做决策:仅仅靠直觉和关注消费者意见在复杂的旅行世界中是不够的。世界上最有价值的公司通常在获得成功后开始进行数据投资,市场情报可以给他们很大帮助。任何一家名副其实的公司都会在执行决策前认真分析可能存在的风险和回报。 2、分析行业未来发展趋势:研究适合你的业务发展的具体机场、航空公司、航线、国家和地区的月度、年度以及十年业绩报告。了解航班运力和班次的变化,以及促成变化的原因、分析市场趋势有助于你预测拉动短期与长期增量收入的机会。 |
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