中国机票代理商接招法—荷航“零佣金”

　　记者日前登录法航－荷航的中文网站，发现在订票系统中新增了一项“订票费”。也就是说，旅客通过法航－荷航网站订票，需要在票款之外支付50元订票费；如果电话订票，需支付150元；通过柜台现场购票，则需要支付300元至700元服务费。“本来网上预订机票就是给航空公司节省成本，还收50元订票费，简直是穷疯了。”一位经常出国旅游的消费者颇为不解。

　　旅客张先生也遭遇了“罢售”后的不便：他所在公司的所有机票原来都交予代理人安排，票款月结，一对一的服务省时省力。此次“零佣金”政策导致票代罢售后，他只好打电话与法航－荷航客服直接联系。4月1日9时，张先生致电法航－荷航申请更改航班行程和日期，法航－荷航要求他支付7316元钱，且只能到法航－荷航售票处付款或用信用卡支付。张先生向法航－荷航提供了自己私人信用卡账户信息，但是到4月2日，票还未改好。“款已经从卡上划走了，这么点事这么久都还没解决，这比以前我找票代麻烦多了。”张先生说。

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