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时间:2014-03-21 09:53:04 来源:环球旅讯 【环球旅讯】2012年,Mark Essien创立了尼日利亚的第一家酒店预订网站,名为Hotels.ng。当时他只有7万美元资金。 如今Hotels.ng的月均访问量达到6万人次,并自称是西非地区每周预订量最大的OTA,超过了其竞争对手WakaNow。此外,在尼日利亚,他们的酒店预订量超过了所有国外品牌的总和。 Essien最近从Jason Njoku的Spark基金会获得了25万美元的投资。 激动人心的历程 Hotels.ng起初只有最基础的服务,员工们只能上门去和一家家酒店谈合作。后台支持也非常少,所有的来电都登记在纸上,然后存储在档案柜中。 今天,这家网站的合作酒店超过5千家,后台系统也已经实现数字化。 一路走来,该公司也走过一些弯路,例如没有花足够的时间来确保产品展示页面的第一批酒店都有足够吸引力。他们面临的最大挑战是专注于“达到理想的商业目标”。 Hotels.ng的传奇发展非常励志,尤其是其中他们在与一家德国企业的竞争中获胜的故事。Essien最近在博客上讲述了他的故事,我们将这位创始人的博客内容刊录如下: 奋斗的两年 Hotels.ng如今快要两岁了。 在第一年中,它仅仅是一个网站——没有运营任何业务。在我添加了酒店产品列表后它才正式启程。 在尼日利亚,所有可用公开数据库中或政府部门登记在册的酒店约有1500家。我把这些酒店全都收入了我的网站,让这个网站运转起来。 这些酒店中仅有100家有照片。这些照片是从酒店官网上抓取下来的。 在2012年的10月,我搬到了尼日利亚,我想围绕这个酒店预订网站打造一番事业。我下了飞机后,在卡拉巴尔(Calabar,尼日利亚港口城市)租了一间公寓,并说服我的一位朋友Charles也加入这个项目。 Charles和我在卡拉巴尔的大街上到处漫游,开始拍摄这个城市的酒店图片。很快我们就有了卡拉巴尔最全的酒店产品在线列表。但没有产品可供预订。 某天,我们编写了一份预订表格然后买了一部公司电话。我们开始使用这份预订表格并将电话号码放到了网站上。当天我们收到了从尼日利亚各地拨过来的20个酒店预订电话,还有100个未接来电。 但当时我们还不能提供预订服务,我们能做的只是回复所有收到的预订请求。所以我们撤下了电话号码。我们留着预订表格,但人们想要预订时我们什么也做不了。 过了一阵子后,Jason Njoku在Facebook上给我留言说,他正在筹备开一家叫Spark的投资公司,而且他想要投资Hotels.ng。 我去了拉各斯(尼日利亚首都),我们在一个热滚滚的阳台上进行了30分钟的会面,然后我就回到了卡拉巴尔。第二天,他们就作出了投资决定。在一些协商过后,2013年1月,Hotels.ng从Spark公司收到了钱。 在去年,我用这笔钱将Hotels.ng打造成一家公司。我们有15个全职员工,5个合同工还有70多个临时聘请的工作人员。这70几个人在尼日利亚各处奔走,和酒店商谈与我们网站合作。 我们现在的网站上有5,080家酒店。其中4000多家酒店都有全景图片。我们有全部酒店的地址和路线指引。我们大幅加快了非洲电子商务的发展速度。 截至目前为止,我们网站经手的尼日利亚酒店预订量达到230万美元。我们在没有为网站投入任何市场营销费用的前提下实现了这个数字。 由于我们网站的功能性和实用性,人们非常喜欢这个网站,我们不需要特别地进行宣传。 在2013年底,我们的月均收入达到4万美元。之后我会详细说明其中的过程。 在尼日利亚创立一家科技公司是怎样一个过程? 大家在外面总是想要展示他们的创业公司多么棒,在市场上多么威风等等,但是我们自己在行业里看到的情况却不是这样。 过去的两年就像蒙着眼睛爬山。我们在做的事完全没有前例可以参考。没有教科书可以教我们如何打造出这个市场中从未出现过的模式。 所以我们能做的 |
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