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时间:2013-10-30 09:11:54 来源:环球旅讯|

  【环球旅讯】在公布了第三季度财报业绩后,TripAdvisor很快就声明自己并没有成为OTA的打算,它希望向整个酒店业和所有的OTA传达这一信息。

  在TripAdvisor公布了第三季度财务报告后,其CEO Stephen Kaufer在随后的财报会议上向投资者确认,该用户点评巨头(它可能很快也将成为酒店搜索巨头)将会通过移动应用为用户提供酒店预订功能。

  Kaufer称,TripAdvisor将不会成为一家OTA,公司对目前的媒体模式很满意,它很高兴能简化用户的预订流程,但最终的预订依然是由合作伙伴来完成。

  这并不让人感到惊讶。

  一项近期由WIHP进行的调查显示,TripAdvisor已经超过OTA和其他渠道,成为酒店官网获得订单的首要来源。

  以下是TripAdvisor财报会议上的一些亮点:

  流量增长

  第三季度酒店搜索流量同比增长了37%、餐厅和景点页面的流量同样也增长迅速。TripAdvisor第三季度月均独立访客量达2.6亿人次,同比增长59%。

  四个全新的本地化西班牙语版本网站上线,包括秘鲁版、哥伦比亚版、智利版和委内瑞拉版。

  TripAdvisor还在对其PC端网站进行改版,重点放在庞大的旅游社区以及和酒店、餐厅和景点相关的UGC。

  内容增长

  TripAdvisor有超过57万的邮件订阅用户,该网站每分钟新增80多条用户点评内容,点评总数超过1.25亿。

  旅行者上传的照片量达到1700万张,同比增长了70%。

  一周之前,TripAdvisor收购了Oyster,后者的酒店点评和照片覆盖超过150个城市。这笔交易对TripAdvisor现有的评论和照片数据库进行了扩充。

  品牌里程碑

  TripAdvisor在第二季度开始试验性地投放电视广告项目,反应良好。广告突出了UGC和网站点评机制。

  TripAdvisor近期和美国运通进行了合作,让后者的持卡用户在TripAdvisor发表评论时可以得到认证。只要这些持卡人愿意将他们的美国运通卡和TripAdvisor账户互联,那么他们会有获得更多权益。

  他们还与欧洲出版公司Axel Springer达成合作,计划推出德语版电子旅游杂志。

  这两项合作项目将能提升品牌知名度和用户粘度。

  移动端的增长、痛点和策略

  在TripAdvisor的总流量当中,40%来自手机和平板电脑,移动端的月均用户超1.08亿。该公司最近新发布了新的安卓版和iPhone版原生App。该应用累计下载量超6900万次。

  TripAdvisor的移动应用升级计划还包括对平板电脑App的升级,以惠及平板电脑用户。升级后的平板电脑应用预计能使平板电脑App的收入增加20%。

  TripAdvisor还与三星进行了合作,在三星Galaxy S4设备上预装自家的移动应用。预装的应用包括一个旅游小组件、锁屏设计和三星故事册的城市信息。这项合作在第三季度带来了使用三星S4设备预装App的700万月均独立用户。
 
  TripAdvisor称其开展在移动应用方面的计划是为了给旅客提供更多信息,让他们能快速地做出旅行决策。该公司的移动端计划经历了四个阶段:

  •    第一阶段:去年末,加入酒店元搜索比价功能;

  •    第二阶段:升级用户界面,推出iOS和安卓版的原生App,侧重运行速度和设计。

  •    第三阶段:将应用设计元素与智能手机结合;

  •    第四阶段:计划在2014年,消除预订流程中的不流畅体验,让旅客能在TripAdvisor站内就能进行预订。

  有趣的是,TripAdvisor称,现在这种把

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