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时间:2013-4-27 12:11:51 来源:21世纪经济报道| 价格上调的做法引起了一些OTA伙伴的抵制,OTA伙伴认为价格上浮太高,他们开始做如下猜测:价格上浮太高的原因是强制要求OTA合作伙伴接入TTS平台;强制要求OTA接入TTS平台的原因是去哪儿网受到了利益驱动。 4月初,都在2013年清明出行高峰之前,包括艺龙旅行网、同程网、芒果网及住哪网等OTA供应商不约而同暂停了与去哪儿网的合作。这一事件被演绎为OTA集体下架酒店产品。 艺龙网CEO崔广福[微博]接受媒体采访时对去哪儿意图进行了如下猜测:一、去哪儿网原来的搜索比价业务模式不变,即CPC模式,按点击付费;二、TTS模式类似于淘宝旅游,收费模式也应该相同,以收取交易额的3%为佣金;三、去哪儿网会自己签约酒店,绕过OTA自己做OTA。 庄辰超否认了崔广福的说法:“TTS没有佣金分成,只有点击收费;去哪儿网坚持做平台服务提供商,不会自己做OTA。” 上述“联盟”却以分裂结束,一封邮件使联盟分裂内幕大白于天下。 4月19日,同程网CEO吴志祥称,同程网的2000多万用户在同程上订不到如家的酒店了。吴志祥发布长微博称《致如家酒店合作伙伴的一封信》。吴志祥认为如家上述行为并非如家自己的意愿,而是被授意指使。吴志祥称,为了保持垄断地位,对任何对他构成威胁的竞争对手。暗指如家第二大股东携程网。 13日之后,芒果、同程网先后与去哪儿网恢复合作,接入TTS平台。26日,吴志祥接受本报记者采访时称:除了艺龙、携程之外,其余OTA均与去哪儿网恢复合作。 对于下架的原因,吴志祥认为比较单一:涨价太高了,OTA承受不住了。他透露在“40%至60%之间”。“下架”事件发生后,去哪儿网紧急与OTA们进行沟通,了解OTA行业的利润与成本,重新调整了价格。 本报记者采访获悉,早在4月13日,同程、腾邦、来订吧等OTA恢复与去哪儿网合作。这被视为如家4月19日宣布与同程终止合作的原因。随后其他网站开始回归去哪儿网,4月23日,芒果回归。至此,除了携程、艺龙外,多数OTA回归去哪儿网。 吴志祥说:“这是双方都能接受的价格,我们因此继续保持与去哪儿网合作。” 产业链博弈 对于去哪儿网的TTS平台,吴志祥说,“对于不同市场地位的企业说,反响会不同。”对于同程网这样的OTA来说,是好事情;对于过去的既得利益者来说,是坏事情,他们地位不再巩固,利益会受到冲击。 对于OTA来说,去哪儿网作为入口的价值无法小觑,以机票为例,2012年12月,月度单天出票峰值为15万张。携程、艺龙其实不愿坐视同程网渔翁得利,在此次集体下架事件之前,艺龙保持与去哪儿网进行CPC平台的合作。消息人士透露,携程则一直尝试与去哪儿网谈判合作的可能。 在是否与去哪儿网合作一事上,携程仍然会保持谨慎。根据全球领先的在线竞争智能情报提供商Hitwise[微博]数据显示,受春运的带动,2013年1月旅行网站整体访问量较上月增长82%,访问量居前三位的分别为12306网站、去哪儿网和携程旅行网。 TTS与CPC模式相比,能将更多旅游资源引入互联网平台,特别是线下旅游资源。TTS系统不仅供在线旅游代理商(OTA)使用,酒店集团、单体酒店、客栈、航空公司等也使用TTS平台。目前,锦江之星、速8、99连锁、布丁等连锁酒店,海南航空、四川航空等航空公司均使用了去哪儿网的TTS系统。 传统线下旅游服务机构正在加速入网,但主导这一潮流的是去哪儿网,不是行业老大携程网,去哪儿网或将取代携程成为在线旅游服务的互联网入口,这是携程,甚至艺龙最担心的,也是艺龙、携程两大OTA厂商拼死抵制去哪儿TTS的原因。 4月23日,携程宣布,其“全球门票预订平台”全新上线,并将这项业务上升为与酒店、机票、旅游度假同等地位的核心业务板块之一。众所周知,同程是目前国内最大的自助旅游平台,其门票业务业内规模最大,而此时携程出手旅游也被看作是对同程核心业务的狙击。 恨屋及乌,对于与去哪儿网站队的同行,携程也不会放过。 庄辰超这样 |
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