【环球旅讯】Amadeus的调查报告指出，亚太地区旅游业的四大新兴趋势很有可能会在未来的15-20年影响着旅游业、旅行者行为以及供应商的应对方法。

　　科技的快速发展以及社会和政治的变化已经在影响着旅游业，Amadeus针对上述情况制作了一份研究报告。

　　旅游市场进一步细分

　　Amadeus预测旅游市场将进一步细分，形成更多细分领域、更小型的团体以及更多个人旅行者。而在过去，大型的、已组织好的团体业务一直在该地区的旅游业中占据主导位置。

　　探望好友和家人的旅行者、女性商务旅行者、中小型企业的商务旅行者以及较年长的旅行者的数量预计将不断增长。

　　• 20%的亚太地区休闲旅行者出游的主要原因是探望好友和家人，印度的休闲旅行者的比例为43%。

　　• 在澳大利亚和日本，65岁以上的旅行者在休闲旅行者当中所占的比例超过20%。到2030年，65岁以上的休闲旅行者数量将增加2.5亿。

　　• 在印度尼西亚工作的企业员工当中，80%的员工任职于小企业，但小企业员工在该国的商务旅行者当中仅占不到20%的比例。

　　• 2011年，女性旅行者进行了450万次国际商务旅行。到2030年，这一数据预计将增长400%。

　　很多亚太旅行者都乐意通过网络来自助管理和预订旅游产品，46%的亚太旅行者表示，他们主要通过线上渠道来安排行程计划和进行预订。

　　旅行的繁琐流程不断简化

　　亚太地区的签证政策越来越宽松，自由贸易协议使该地区更为开放，出行流程的简化也使得上文提到的不同类型的旅行者数量不断增长。（2000年，亚太地区的自由贸易协定的数量为53项；而截至2012年底，该地区中已生效的、处于计划和协商阶段的以及已签署而未生效的自由贸易协议的数量为250项）。

　　一些行业人士也发表文章探讨有关中国机票分销领域放松管制所产生的影响及其为航空公司带来的机遇。

　　在技术和基础设施方面，亚太地区正向其它地区学习

　　这反映出一些国家如何直接跳过传统的互联网时代，并进入智能手机和平板电脑的时代。Amadeus的调查报告显示，目前40%的商务旅行者和25%的休闲旅行者经常使用这些设备来计划行程和预订旅游产品。

　　社交媒体也具有一定的影响力，少于1/3的旅行者目前会在旅途中使用社交网站。在印度尼西亚的受访者当中，过半数的受访者称他们在旅程中会频繁地使用社交媒体，其中61%的受访者称他们使用该渠道是为了获得来自好友和家人的建议。

　　高端旅游市场和经济型旅游市场都将实现增长

　　该地区的高端旅游市场和低端旅游市场将实现增长，Amadeus预计，新兴经济体的大多数旅行者将节省出行费用，也就是说廉价航空公司和经济型住宿供应商面临着重大的机遇。

　　该调查报告还预测，未来20年内，在全球的中产阶层当中，30亿的中产阶层来自于亚洲。这对服务提供商而言具有重大的意义，并影响着它们如何满足该地区的各种需求。

　　名为《新兴趋势塑造着亚太地区未来的旅游业发展》的调查报告涵盖包括中国、印度尼西亚、日本、韩国、澳大利亚、印度和新加坡共7个市场。 (Wing 编译)

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