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时间:2013-1-6 16:19:15 来源:文汇报| 想颠覆“买的没有卖的精”这句老话?只用比价软件搜一搜似乎还是弱了点,眼下一些电子商务网站正在尝试一种全新的定价模式招揽顾客:让买家站出来,主动向卖家报价。 价格由买家说了算,真有这等好事? Priceline的生财之道 说起反向定价(NameYour Own Price),就不得不提到Priceline这家率先推出反向定价模式的美国网站。 “反向定价”看上去有点玄乎,其实原理很简单:某件商品越接近保质期,产品的使用价值就会变得越小。无论是机票,还是酒店房间、演唱会门票,一旦飞机起飞、客房空置超过夜里24点、演出开始,其价值就等于零。在美国,Priceline的主营业务是酒店预定,它的操作模式是:让用户报出要求的酒店星级、所在城市的大致区域、日期和价格,网站从自己的数据库或供应商网络中寻找到与报价匹配的产品,之后进行交易。需要提醒的是,在交易完成前,用户都无法知道酒店的详情信息,也不能确保自己能买到想要的酒店。一旦双方确认成交(客人提交预付款)就不能取消。这一模式推出后深受欢迎,目前Priceline的业务已拓展至“租车”、“旅游保险”。 举例来说,一名用户跑去Priceline上选择反向定价模式预订酒店,就只要选择城市和星级,Priceline将告知这种酒店在此区域一般要卖多少钱(假设是“300美元”),然后让用户输入一个觉得可以接受的价格(假设是80美元)。Priceline立马会让用户填写信用卡信息,一旦填完而它真能给一间满足条件的酒店房间,就从信用卡上扣钱。完成酒店预订后,Priceline才告诉用户具体订的是哪家酒店。就是依靠这种创新的反向定价模式,Priceline积累起一定的流量,随后不断发展壮大。 在诞生之初,“反向定价”模式用于机票和酒店的预订,其实是为了以较低的成本解决旅游产品的淡季销售问题、减少库存。而Priceline真正达到了让顾客“反向定价”,在整个消费市场都颇具开创意义。众所周知,公开低价会对酒店品牌产生负面影响,Priceline上没有报价信息,消费者只知道最终成交价和星级、大致位置,这能起到保护商家的作用。网站的收入主要来自向买方收取手续费,如果实际从供应商拿到的价格比消费者报价还低,差价也会被Priceline赚取。 电商也“跟风” 机票、酒店预订可以玩一把“反向定价”,别的商品为什么不行呢? 2012年4月,美国电子商务网站Netotiate正式上线,而它正是抛出了“由买家出价”的噱头。“Netotiate”这个名字来源于“Net(网络)”和“Negotiate(还价)”两个单词,组合起来的意思就是“在网上讨价还价”,网站的产品包括数码、家电、钟表、乐器以及服装等品类。 用户只要在Netotiate上搜索自己需要的商品,之后网站就会显示相应的零售商,以及它们各自的基本报价。随后,用户可以选择其中一家零售商,再输入自己的心理价位,等待零售商的回复即可。一旦零售商接受,这桩由买家发起的交易就自动成交了。 Netotiate这一灵感来自于创始人AmirFarhi的一次购物经历。为了买一台冰箱,他的购物步骤和许多人一样:先确定型号,在网上对比价格,得出一个合适的心理价位,然后去一家传统的实体店讨价还价,最后以比网上更优惠的价格买下了冰箱……他随即和几位朋友商量,能否把这种经历带到网上来。 Netotiate上线后,很快引来了一批“跟风者”,Greentoe和Buystand就是其中代表,前者销售运动和户 |
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