据国外媒体评论文章，美国著名搜索引擎公司Google已经开始涉足在线旅游领域，搜索页面将开始展示Google提供的在线旅游服务。在互联网行业评论观察家眼里，这有可能成为在线旅游网站的“绊脚石”。抛开美国市场，环顾国内在线旅游市场。前段时间国内两大知名在线旅游网站去哪儿网和携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工近9000人。]网的“对骂”事件，也再次让在线旅游网站成为媒体关注的焦点。从Google涉足在线旅游服务，到国内在线旅游网站互相对骂，在线旅游市场的未来格局如何?对于在线旅游网站来说，如何在“红海[注: 红海红海是指介于阿拉伯半岛和非洲大陆之间的狭长海域，古希腊人称为THALASSAERYTHRAE，今名是从古希腊名演化而来的，意译即“红色的海洋”。]”市场中开辟“蓝海”?提供服务的电商与提供实物的电商又有何区别，消费者该如何判断与消费?支付宝推出的旅游担保交易，未来发展前景怎样?

　　在线旅游 大蛋糕带来的诱惑

　　Google最终还是没能禁住诱惑，就好像夏娃没能禁住蛇的诱惑一样。

　　运用搜索的影响力，Google正式进入在线旅游市场，据美国调研机构comScore的数据显示，美国在线旅游市场的规模已将近1100亿美元。不仅是美国，中国旅游研究院发布的《中国旅游电子商务发展报告》显示，中国旅游电子商务市场规模已经达到了2000亿元。面对如此巨大的蛋糕，相信无论是谁，都难抵诱惑。而艾瑞方面给出的数据则显示，2011年前三个季度在线旅游市场(OTA)营收规模已达66.1亿元，同比增长41.5%。截至目前，全国已经有5000多家有关旅游资讯[注: 介绍 指涉及到旅游的线路、交通、住宿、餐饮的一切讯息！ 相关条目 旅游资讯　　指涉及到旅游的线路、交通、住宿、餐饮的一切讯息！　　旅游资讯的范围延伸很广，]的网站，其中专业提供在线旅游服务的网站已达300多家。正因看到了在线旅游市场广阔的利润空间，放眼全球，包括谷歌在内的国际互联网巨头都已经开始涉足在线旅游行业。事实上，随着人们生活水品的提高，消费能力的增强，对于精神层面的文化消费需求已经远远超过物质消费需求。旅游，成为众多休闲娱乐需求中最受网民欢迎的精神消费需求。这也催生了在线旅游领域和行业的飞速发展。国内，越来越多的在线旅游网站出现，也印证了这点。

　　在线旅游 如何从红海到蓝海

　　“红海”泛指那些竞争相当激烈的市场，可供开采或挖掘的利益份额较少；“蓝海”则指那些未知的市场空间，有待开发或探寻的利益空间较大。从在线旅游网站的争夺程度和激增的网站数量不难看出，在线旅游行业已经开始步入红海市场。而近期发生的有关在线旅游的各种新闻，网友的质疑之声也是甚嚣尘上。无论是“骂战”还是“服务提供无保证”等，都凸显出在线旅游行业的竞争加剧。那么，对于在线旅游网站来说，如何从“红海”到“蓝海”?如何在激烈竞争中脱颖而出?笔者认为，对于以提供服务性产品为主的网站而言，无论是专业的电商类网站，还是团购类网站，都应该以用户为基本价值核心。因为服务性产品最终面对的消费对象是用户，只有让用户切实感受到上佳的服务和良好的用户体验，才能真正获得消费者的认可。正所谓“精耕细作，苦练内功”是同样的道理!这就要求在线旅游网站在选择合作商家时，注重品牌知名度和商家信誉，多选择那些优质的商家进行合作。这样，既能给网站带来良好的口碑传播，同时也会给用户带来更强的心里归属感。从而得以真正的从“红海”市场中开辟出一片“蓝海”!

　　在线旅游 消费者需“多个心眼”

　　在线旅游网站虽然也属于电商范畴，但因为其提供的是旅游类服务，与传统意义上的销售实物的电商还是有一定区别。实物在网购之后，看得见，摸得着，好与坏一眼即可明辨。而对于包括像餐饮，旅游这种服务性产品来说，好与坏只有

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