这是一篇由社会媒体和营销机构Digital Visitor CEO Anthony Rawlins发表的客座文章。

　　用户评论在几年前是你的品牌网站必须具备的条件，现在仍然很重要，但你的在线访客现在需要的不仅仅是评论。

　　不要误会我的意思，用户评论和评级对网站来说是很棒的东西，如果你还没有建立，就要马上行动起来。

　　评论带来流量，并且能够提高转化率。

　　不过明年，你需要做的不仅仅是评论，应该更广泛地考虑在线访客希望从你的网站获得什么东西。

　　你如何激发他们的灵感？如何建立访客忠诚度？如何吸引他们再次访问，让你的网站变成他们信赖的信息来源？

　　这样会带来更多的用户生成内容，而不仅仅是评论和评级。如果你对自身网站购买周期的每个环节进行深究，你会发现在每个环节上你都可以和消费者进行互动，收集社会媒体信息。

　　因此，以前评论和评级主要用于拉动购买和交易，现在也开始参与了购买周期的梦想和计划阶段。

　　因为你网站的访客不确定要购买什么、从哪里购买，他们需要灵感和建议。

　　你可以通过网站激发他们的灵感，如果方法适当，你能够在购买决策的早期阶段触及更广泛的消费者。

　　为什么要写这篇文章？

　　因为旅游业的最大潜力在于旅游探索阶段，你需要了解如何最大限度地开发这种潜力。