每年的4至9月是海南旅游淡季。而据媒体报道,今年因受欧债危机、三亚海鲜“宰客门”事件、航空通路制约等诸多不利因素影响,海南旅游比往年更为清淡,海南酒店业也受到重创,高星级酒店陷入“门庭冷落”的困境。今天,记者来到海口新加入的国际品牌五星级酒店——海口星海湾豪生大酒店采访了邱那石总经理,也了解一下国际品牌酒店的高管是如何看待海南旅游淡季市场。
首先,邱那石总经理从多个方面分析了海南淡季市场及酒店遭遇困境的原因。他说,海南酒店发展速度过快、过多以及更多的家庭旅馆分流了酒店住宿的游客;还有就是海南酒店春节的价格哄抬,过高的价格让游客望而止步,造成了不利的影响。每到节假日,海南旅游总会出现一些列的旅游投诉,媒体的负面报道,严重的影响了游客来海南旅游的欲望。再加上航空交通的制约,比如原来海口-香港直飞的航班由两班减少为一班,甚至有很多航空航班关闭,这些都对海南旅游市场产生巨大的冲击。
就海南酒店价格旺季过高、淡季过低的情况,邱那石说,这种情况在国外是很少出现的,比如新加坡的旅游饭店价格就十分稳定,所以游客非常认可。海南酒店的价格旺季哄抬是有很多因素影响的,主要在于政府部门没有出台很好的政策进行调节和控制,像外国酒店大多都是严格按照政府指导价,酒店的管理人员是无法变更价格。比如亚龙湾某品牌酒店,其酒店客房价格定价才500多,虽然对于游客来讲是很实惠,但是也迎来了很多不必要的麻烦,许多其他的品牌酒店看到价格后,都会谴责它,认为它贱卖了高星级品牌,扰乱了市场,因此就需要政府出台政策进行指导和调节。
在采访过程中,邱那石对海南旅游宣传促销十分感兴趣,向我们了解有关海南宣传促销的情况,并也谈了一些他个人的见解。他说,三亚的影响力一直高于整个海南岛,尤其是海口,这都由于三亚的市场推广做的比海口好,三亚的市场推广起步较早,经历了8年时间的打基础,得到了市场的广泛认可,也得以让三亚旅游知名度和美誉度享誉国内外。他建议,海南的旅游市场推广应该借鉴三亚的成功经验,利用淡季赴岛外促销,让推广的效果更佳。
最后他还指出,海南的酒店不宜发展太快,比如海口市的高星级酒店,根据目前本身发展条件,市场成熟期需要3-5年的过渡期,要充分考虑到酒店建设与城市发展速度要相吻合,这样才能协调发展,符合市场运行规律,否则将会出现海棠湾低开房率(<20%)的现象。(文/葛明明)