TripAdvisor为深入了解酒店在2012年的计划，对近10,000家酒店进行了调查，并在今天公布了这一有趣且内容广泛的调查报告。

　　该公司表示，TripAdvisor行业指数对酒店业的调查规模在该领域尚属首次。它对各方面（从经济展望到手机应用、营销、社会媒体、无线上网以及扩张计划）都进行了分析。

　　该研究调查由三部分结果组成（英国、美国和全球酒店的数据）。百分比表示对实地调查（在2011年底到2012年初的新年期间）中的是非题选择“是”这一答案的酒店占受访酒店总数的比例。

　　调查中某些结果确实令人吃惊，例如酒店对手机应用领域稍微缺乏热情，却强烈支持提供客房内免费无线网络这一做法。

问题

英国

美国

全球

预计2012年社会媒体营销预算将增加
（针对2011年有这项预算的酒店）

17%

52%

50%

计划对社会媒体上有关酒店的评论进行监控

64%

80%

76%

计划回复TripAdvisor上用户对酒店的评论

82%

91%

87%

打算在2012年推出一项计划，
以鼓励旅行者使用移动设备（如手机应用程序、
手机特色服务以及移动设备预订功能）

40%

61%

53%

打算在2012年首次推出计划，
以鼓励旅行者使用移动设备

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