网站首页 新闻中心 华夏名胜 世界景点 旅行游记 风土人情 旅游常识 酒店预定 特价机票 | ||
您现在的位置: 快乐旅行网 >> 旅游新闻 >> 酒店动态 >> 正文 | ||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
||||||||||||||
时间:2011-9-23 11:30:30 来源:环球旅讯| 近日Usabilla的一项研究表明,促进酒店网站建立用户信任度的首要因素是酒店的Logo和品牌关注度,其他因素包括合作关系、质量保证、网站设计等。 除了酒店的Logo和品牌关注度,与其他公司的合作也能帮助建立访客信任度,合作伙伴的Logo应该放在酒店主页很显著的位置。 酒店网站的专业设计也很重要。漂亮的酒店物业和服务功能图片也很吸引访客,并勾起他们的购买欲。 设计简单、安全、容易使用的网站能够帮助建立访客信任度。 顾客评价高的酒店也能为访客提供保证,例如最优惠价格保证以及不收取预订费等。 社会媒体是建立品牌和网站访客信任度的另一重要因素,建立YouTube视频展示酒店产品及服务,还可以加入对以往客人的视频采访等,这些都有利于激发信任度。 在你的网站上设置常见问题解答和帮助信息,方便访客能够更快的找到一些常见问题的答案。此外,优质的客户服务也帮助建立信任度。 以下图表更详细的展示了Usabilla 调研(关于建立酒店网站访客信任度)的7大原因,对于此事,您有什么看法?还有其他的因素没有被包括在内吗? 请点击图片查看大图。
(Melody 编译) |
|
|
Copyriht 2007 - 2009 © 快乐旅行网 All right reserved
|