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时间:2024/11/26 9:37:54来源:不详 购买机票被欺骗的现象近年来有增多的趋势。下面我们通过案例分析比较常出现的有关机票的几种骗术,提醒广大网友们注意。 骗术一:冒充航空客服骗钱 真实事例: 网上一条打折机票的信息吸引了汤小姐,“深圳到沈阳只需629元”。相对于2000元左右的全价票,她有些怀疑,但看到网页上留的400全国统一服务热线,又觉得比较放心,便照着网页上的电话号码拨了过去。电话中,一位工作人员表示,将派专员送票,但要求当事人先行前往银行打款。汤小姐打款完毕,遂再次致电该客服,对方让其耐心等待。期间,当事人多次催促,客服人员以种种理由推托,此后,便再无音信。 点评: 网上机票信息纷繁复杂,个别人通过注册并发布400、800开头的号码,冒充正规航空服务公司,也有的是留QQ号和手机号。骗子经常将电话等待音设置成事先录好的一段“彩铃”,给当事人造成“正规客服”的错觉。 提醒: 广大消费者应到航空公司直属售票处、网站或正规销售代理企业咨询、购票。 骗术二:“联机激活退款”骗人转账 真实事例: 杨先生有两张机票要退,他在网上搜索某航空公司名称,获得一个400开头号码。电话中,所谓客服人员记录下了杨先生的信息之后,表示可以办理退票业务,但款项需走银行卡,具体来说,就是要杨先生的账户与他们公司账户发生关联后才可以转账。该男子建议就近找一部ATM机,进行所谓“联机激活退款”。其间,对方以退款所需的“关联密码”为由,让杨先生输入一组数字。输完之后,当事人才发现该数字对应的钱款,已经从自己的账户中转出。 点评: 骗子利用人们对退票程序、ATM机操作的陌生,从而获得诈骗机会。 提醒: 办理退票业务,需要找原来的出票地办理,不要轻易相信网络上的搜索结果。 骗术三:打印假行程单欺诈 真实事例: 董小姐通过某相熟的机票代售点购买了三张深圳飞重庆的机票,每张价格为880元。当日,这趟航班遭遇晚点。就在办理改签期间,柜台的工作人员告诉她,这三张电子客票是假的。 点评: 不少乘机人根本就不会索取行程单,即便拿了也不会去验证真伪,这也让不法分子甚至个别黑心代售点有恃无恐,开起了“阴阳票”,从中赚差价。个别代售企业自身管理存在漏洞,给下级代理商甚至麾下员工以可乘之机。 提醒: 尽量选择大型正规的机票代售企业及其他正规途径购票,无论以何种方式购票,都要及时索取电子客票行程单,并主动验证电子客票行程单的真伪。 骗术四:“恶意”退票取消舱位 真实事例: 张先生通过某机票代售点购买机票,并拿到电子机票的行程单。为确保真实性,他通过该航空公司的官网查询,并显示出了他的信息,于是欣然付款。临行前,张先生再次查询,却意外地发现页面仅显示为“客票有效,未使用”,之前的详细信息竟然全无。正当张先生大感不妙时,客票信息便从 “系统处理,客票禁止使用”,最终变为 “已退票”状态。 点评: 诈骗者会告知客户上网查询是否存在该机票信息,其实是诈骗者前期事先通过正规公司预订好机票, |
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