原来我们带团一般安排客人住在凤凰古城虹桥以下的江边客栈，可那里的房间很小，而且是价格越来越高，他们不管你是老客户还是新客户，都是随行就市，说涨就涨，不过他们的房间卫生还是越来越好了。凤凰古城吃的东西很多，到新城区吃价格还是很合理的。我们现在一般客人都安排在南华大桥上游的客栈，那里的江边客栈房间全是新的，价格也合理（我们团队70元一间，散客80元一间）。比二星酒店要舒适。

第四、“张家界愤怒”文章作者説“ 心理承受能力要特别好。如果你想象中的凤凰是一个安静的古城那请你千万要挺住。凤凰现在已没有原来的民居，也不再安静，几乎家家门口挂着“今日有房”，底层是饭馆、酒吧或卖姜糖之类的铺子，据说旺季时地上铺张地图就是120，商业化程度比周庄有过之而无不及。如果你认为山民是比较纯朴的那更是大错特错了，外地人就是吃一碗米粉也跟本地人不一样的价钱。我们在凤凰吃过一次饭，点完菜50分钟菜才上来，还是凉的，刚吃10分钟就来收盘子，连杯水都没有。从张家界大庸府城到机场只有5公里，司机要25块，坚决不打表。总之一句话，如果你没有做好挨宰、受气的准备请不要轻易尝试张家界和凤凰”。这里我认为这位网友有点失之偏颇。

在凤凰古城吃饭选择性很大，价格也比较公平，当然在古城内很多酒店都有2个菜谱，而新城吃饭则只有一个菜谱。在凤凰古城住宿选择南华大桥以上客栈像凤凰公寓（0743－3225270）、烟雨凤凰楼（0743-3260582）、南华吊脚楼（0743-3222535）等等都不错。不过法定假日不要找他们订房间，非常贵，不如自己到了凤凰再找，还可能实惠一些。不要担心，绝对会有地方住的。

总之一句话，出门在外一定要准备充分，找一个信誉好的家庭地接导游会方便很多。不管遇到什么状况都要随遇而安，保持一个乐观向上的心态。在这里我也希望我们张家界的“旅游工作者”心态要更好，客人是你们张家界的衣食父母啊。多一点宽容，少一点狡辩。张家界一定会让越来越多的客人所向往。

&&附录那两篇文章供大家评说

&&评张家界愤怒之旅--出门旅游最重要的是什么---心态！

我作为湖南一个旅游工作者，看到作者的这篇文章，觉得有责任利用携程这个平台也谈一谈关于湖南张家界和凤凰旅游的情况。

首先我对作者在文章中提到的相关问题进行一番分析和説明。

第一、关于作者提到的景点门票：

作者説“湖南旅游的门票特别贵，要想全部玩下来，一个人至少要准备1000块付门票。张家界景区248/人（可用2天），景区里有很多自费项目，如百龙电梯（单程）56，索道52（单程），十里画廊（单程）23，此外黄龙洞80（1.5小时），天门山250，凤凰148，其他还有N多。在湖南，只有70岁以上老人、伤残军人、24岁以下学生才可以购买优惠票，请注意不是半价票，比半价还要贵，另外任何票没有淡旺季之分，365天一个价。有心人可以想想黄山淡旺季各是什么价，限不限几天，黄山的风景不知道要比张家界好多少倍！”。首先，张家界森林公园的门票248元、黄龙洞门票80元一人、天门山250元、凤凰古城148元一人这个价格不是张家界或凤凰的某一个人或某一部门随便定的，是经过相关专家和湖南省旅游部门仔细研究确定后报请湖南省人民政府批准的。贵与不贵不能你一个人説了算。更不能与全国其他景点相比较（象你提到的黄山）。黄山和张家界的景观是2个完全不同的风格和特点。不能像你这样比较説哪里更美丽。你能説鸡肉比猪肉更好吃吗？就是的话也只能代表你一个人的看法。张家界景区为什么有时间限制，那是因为景区的范围特点和管理需要而定的。你如果不想出景区就可以住在景区内的家庭酒店。十天半个月也不会有人管你！

再説白龙天梯56、缆车52、小火车

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