我评“张家界愤怒之旅”---也说心态的重要

我是一个广州户外俱乐部的领队，因为我没有导游证不能称之为导游。所以只能说自己是领队。我也是携程网的忠实网友。一次偶然的机会在携程网上看到一篇“评张家界愤怒之旅--出门旅游最重要的是什么---心态！”的文章，特别是看了两篇文章后面的网友留言。我觉得自己应该写点什么。因为我是我们俱乐部专门带张家界凤凰的团队的。对那里可以说是感受良多。两篇文章分别用“评XXX--心态”和“张家界愤怒”区分加以评论。

首先，我觉得我们这位“旅游工作者”自己的心态就很有问题，为了为自己的利益进行辩解，用词过于尖刻和粗俗。实在让人反感，难怪很多在文章后面留言也毫不客气。不过“张家界愤怒”一文作者，在张家界游玩应该说是比较倒霉的。什么倒霉的事都被这位网友遇上了。不过，根据我这两年在张家界凤凰带团的经验和体会来看，这位网友可以说缺乏户外经验和在网上收集资料不全面，另外看问题有点偏执。我也在各位网友面前班门弄斧。就两篇文章的问题说说自己的看法。

第一、关于作者提到的景点门票：

“张家界愤怒”文章作者説“湖南旅游的门票特别贵，要想全部玩下来，一个人至少要准备1000块付门票。张家界景区248/人（可用2天），景区里有很多自费项目，如百龙电梯（单程）56，索道52（单程），十里画廊（单程）23，此外黄龙洞80（1.5小时），天门山250，凤凰148，其他还有N多。在湖南，只有70岁以上老人、伤残军人、24岁以下学生才可以购买优惠票，请注意不是半价票，比半价还要贵，另外任何票没有淡旺季之分，365天一个价。有心人可以想想黄山淡旺季各是什么价，限不限几天，黄山的风景不知道要比张家界好多少倍！”。其实这个问题我们没有办法，门票是别人订的，我们只能认可。不管贵与便宜，出发前考虑清楚。这样心态就平和了。

而“评XXX--心态”的作者的用语“你能説鸡肉比猪肉更好吃吗？就是的话也只能代表你一个人的看法。张家界景区为什么有时间限制，那是因为景区的范围特点和管理需要而定的。你如果不想出景区就可以住在景区内的家庭酒店。十天半个月也不会有人管你！”就很对立，发表这样的感叹说明我们这位“旅游工作者”心态就很不好。

第二、“张家界愤怒”文章作者的“脸皮要厚、心要黑。到了张家界，从机场到汽车站到景区门口都有无数的人围着你要给你当导游，找他们当导游是可以的，但千万付给他们导游费！！！”。这里这位网友说的很正确，要给他们说好导游费，找张家界的导游导游费50元一天只是基数，他们会从你们的吃饭里拿回扣，老板只会得罪客人不会得罪导游啊，他们只能靠导游给他们送客人。而客人可能一辈子只来这一回，所以请导游最好把餐也包了，想吃大餐最好在张家界市区或者凤凰古城去吃。

“评XXX--心态”的作者的评语“你是中国人,导游就不是吗？他不从你的消费中提取一定佣金他会有积极性吗？多见见世面啊！”这样的评论实在令人反感。

另外一点“张家界愤怒”文章作者关于天子山索道的费用的说法是错误的（当然也可能是这位网友误会），实际情况是天子山索道52元一人。导游凭导游证10人可以送一人（不返现金，是在月底打到他们的佣金卡上）。像我一次带上20位团友，地接导游就会给我免一张。如果10人以下我自己还要掏钱买一张。文章中说的导游拿10元钱可能是那位拼客的导游给他10佣金。这个很正常。在张家界景区内吃饭，价格确实很贵。没有办法，家家都一样，他们只能做一锤子买卖。赚一个是一个。所以我们俱乐部在景区内与几家客栈和自助游俱乐部合作（订一家也不行，要有竞争），像我们在张家界景区选择的有“天子客栈”、“山里人家”0744 571 4263、“土家山寨”驴友客栈0744 820 8828，还有“依山酒店”、“杨家界客栈”等等，另外有一家“土家山寨”青年客栈0744 219 2198听同行说也不错，多人间一个人包括一个晚餐一个晚上住宿一个早餐只要40元，景区内的客栈都有自己的家庭导游，而且都在市区有接待部，他们不容许导游带客人去购物什么的。吃饭住宿都由他们安排。我们人多，双人间50元一间，对外一般是60元一间，有独立卫生间，有24小时热水。吃饭中、晚餐各20元一人，早餐5元一人。像我们10人是5荤5素一个汤。一般都可以吃饱饭。这样就省事多了，不要与那些酒店老板讨价还价。像2、3人到张家界自助游的话不如参加他们的什么3天2晚全包470元一人的活动要合算和省事。在武陵源吃饭其实选择性很大，20元一人的餐比较景区内好多了。学会砍价就行。