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说起消费购物,想起一个有趣的话题:小费问题。先讲一个故事:一个八、九岁的小孩独自走进一家餐厅,掏出身上所有的钢蹦,摊在桌上数了数,十先令左右,问侍者:你们这儿雪糕多少钱?侍者脸色有些不耐烦地回答:大份的十先令,小份的七先令。小孩想了想说:我要个小的。吃罢,付帐。小孩掏出先前数过的钢蹦,先拨出七先令付帐,然后将剩下的三先令拿给侍者,说:你的小费。姑且不论这个故事的真假,但确实反映了一种小费传统。在澳门,当地人管小费叫“小账”。从名称也可以体会到:既然是“账”,则无论大小,客人都应该有所表示。一些服务性的行业,如餐厅、美容美发行业、酒店业以及*场,都有收小费的传统。一般在付账买单之后,根据具体情况,客人应该给予一定金额的小费。收取小费的员工也并非将其袋入自己的口袋,而是会将其统一集中起来进行分配,老板是不能问津这笔收入的。这些行业员工平时基本工资远低于社会标准,收入来源很大程度上依靠小费分红。这样也不失为一种提高员工服务质素的一个手段。如果用信用卡付账,帐单底下会留有一栏空白,你可以随意写上一定的小费金额。 一般的服务行业,给小费是客人自愿的行为,而且多少随意。但是有一个地方例外,这就是*场。拿“21点”来说吧,一般在你手气当旺,连续赢了好几把的时候,*场“荷官”(即工作人员)就开始收取消费,美名其曰:茶钱。一般以投注金额的10%为标准收取
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