行程安排模糊。行程表基本上都存在没有出团、返回的时间，也没有标明沿途吃住点的酒店名称、就餐和入住时间、当地有哪些可以安排的自费项目以及收费标准等，这就给旅行社、地陪导游留下很大的自由安排、随意更改的空间，而侵害了消费者的选择权和知情权。

　　（五）导游服务差异大

　　一些导游变相收取小费，向游客推荐自费项目、沿途增加行程表以外的购物点、以暗示的方式向游客索要实物。

　　（六）强制参观高价店

　　一些旅行社购物定点，强制参观。导游带去的商店，促销人员都吹嘘店内商品价格优惠。购买后比较才发现价格比市场价高出很多。

　　防范锦囊：不要轻信低价宣传。报名前先了解旅游地信息，通过比较吃、住、行的标准，景点的安排和行程的合理性，再决定自己参加哪一个旅行社。签合同时要注意格式条款。签名确认前注意标准合同与行程表中，是否有不利于维护自身权益的条款。旅游途中发现自身权益受到侵害时应及时与导游、旅行社交涉。无法协商时应采取补救措施，如收集和保留相关证据，待返回后向旅游质监部门或消委会投诉。

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