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    是因为监管部门对此非常重视;其次,现在游客的维权意识也在逐步提高;还有,旅行社方面也变得很慎重。以往的黄金周,最集中的问题是由于集中消费,使许多旅行团的客人出得去,回不来,或者是地接社的服务质量大打折扣。有鉴于此,现在许多旅行社是没有回程票不作团、地接不能保证不作团。一些有实力的旅行社干脆采取包机的形式,彻底解决游客滞留问题。

       ■ 三大要件一个也不能少

       去年本报的“生活时代”曾经报道了“中天事件”,旅行社的工作人员假借旅行社名义做广告,敛钱300万元以后卷逃,游客将旅行社告上法庭。这一355人被骗、诈骗金额达100多万元的“新世纪第一旅游大案”,一波三折。

       由于案件中的主要犯罪嫌疑人在逃,游客向旅行社索赔的事宜还不能进行,被骗游客的经济损失尚不能挽回。好在,近一年来,北京再没有发生类似的恶性事件。

       痛定思痛,为了防止坏人钻空子,旅游局对旅行社经营门市的有关手续做了更严格的要求,在这里,有关人士提醒游客,

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