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随着暑期的到来,旅游再次进入旺季,随之而来的,就是频繁的旅游投诉。 现阶段本报接到的投诉焦点主要为:旅游景点强买强卖、兜售假冒伪劣商品、景区门票多重收费、自然环境脏乱差;旅行社制定格式合同、变相收费、引诱购物等不法行为。 就以上问题,记者采访了相关部门,希望能对您有所帮助,为您带来一个美好的旅程。 旅游购物谨防“老乡”陷阱 按照通常的旅游习惯,在观光同时买些当地的土特产或纪念品,回来馈赠亲友或自己留念。但近来消费者在旅游中因购物上当的投诉越来越多。 反映的问题主要有:设置“老乡”陷阱,引诱消费者购物,在中国周边国家的“边境游”中表现得尤其突出。一些不法之徒与导游相互勾结,导游事先将这些游客的籍贯、职业、家庭、爱好等个人资料 通报给商店,然后上演一出他乡遇“老乡”的情感戏,蒙在鼓里并沉浸在乡情中的消费者很容易丧失警觉,以昂贵的价格买回一些劣质金银、珠宝、玉器等。有些
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